Обслуговування громадян на віддалених робочих місцях

 Одним з першочергових завдань у роботі головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області є покращення якості обслуговування громадян та надання послуг.
 Головним управлінням в Харківській області на 2024 рік укладено 39 графіків проведення виїзних прийомів в територіальні громади, відповідно до яких створено 49 віддалених робочих місць. З початку року управління проведено 619 виїзних прийомів, на яких прийнято 12008 осіб.
 Спеціалістами та керівниками відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) постійно здійснюються виїзди до маломобільних верств населення для надання послуг за місцем проживання особам з обмеженими фізичними можливостями, особам з інвалідністю по зору та особам, яким виповнилося 80 і більше років (за їх викликом), та які не можуть особисто звернутись до органів Пенсійного фонду України.
 З початку року було здійснено 2461 виїзд та надано послуги 2554 громадянам.