Робоча поїздка керівництва Головного управління ПФУ у Київській області до сервісних центрів, розташованих у містах Тетіїв і Тараща, а також селищах Володарка і Ставище

Мета таких робочих візитів – перевірити дотримання фахівцями Стандартів обслуговування, надати методологічну допомогу з тим, щоб підтримати професійну компетенцію спеціалістів, допомогти їм детально опрацювати зміни у пенсійному та соціальному забезпеченні, зосередившись на практичному застосуванні цих нововведень.

 

Велику увагу Галина Степанівна приділила спілкуванню з кандидатом на вакантну посаду Головного управління та з новопризначеними працівниками, адже від дружньої підтримки багато в чому залежить те, як швидко нова людина зможе адаптуватися в колективі, почати виконувати роботу якісно і високопрофесійно.

 

Як зазначає Галина Чопик, коментуючи робочий виїзд, сьогоднішнє спілкування з працівниками сервісних центрів – це не стандартний тестовий режим «запитання-відповідь», це активний діалог, коли фахівці висловлюють своє бачення вирішення тих чи інших питань, намагаючись знайти найкоротші і найбільш результативні шляхи вирішення проблем.

 

Відмічає заступник начальника Головного управління й інше – при всій завантаженості і складнощах роботи в умовах воєнного стану, фахівці сервісних центрів в жодному разі не знижують якості обслуговування, надають відвідувачам компетентні роз’яснення та високопрофесійні послуги, про що свідчать вдячні записи у Книзі відгуків. У кожному з відвіданих сервісних центрів працівники зосередились й на тому, щоб і обслуговування, і облаштування приміщення відповідали Стандартам обслуговування.

 

Ганна Темиренко, спілкуючись з працівниками управління, чиї робочі місця знаходяться в означених сервісних центрах, зосередилась на питанні забезпечення рівномірності навантаження спеціалістів відділів контрольно-перевірочної служби, удосконаленні їх професійних компетенцій, адже контрольні заходи стосуються багатьох напрямків роботи.

 

Користувачись нагодою, привітали керівники з днем народження нашу колегу – Інну Бутенко, начальника відділу перевірки обґрунтованості видачі листків непрацездатності. Зичили, аби збувалися мрії, множилися можливості, успішно йшли усі справи та вистачало сил та енергії для нових звершень!