Робоча поїздка заступника начальника управління обслуговування громадян – начальника відділу обслуговування громадян №9 у с-щі Іванків та с-щі Красятичі
Заступник начальника управління обслуговування громадян – начальник відділу обслуговування громадян №9 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України у Київській області Оксана Тарасенко побувала з робочою поїздкою у с-щі Іванків та с-щі Красятичі. Мета цієї поїздки – надання методичної допомоги працівникам сервісних центрів. Громадяни звертаються з найрізноманітніших питань – призначення та перерахунок субсидій та пільг, перелік документів для первинного призначення пенсії, підстави для дострокового виходу на пенсію та інше. Закономірно, щоб дати необхідні роз’яснення і перевірити підстави щодо встановлення тої чи іншої виплати, фахівцям потрібно досконало орієнтуватися в усіх змінах законодавства.
Оксана Володимирівна звернула увагу на ряд нещодавніх законодавчих змін, зокрема, постанову від 15.11.2024 №1338 «Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи», що вносить зміни у опрацювання звернень, пов’язаних з інвалідністю.
У сервісних центрах ретельно опрацювали цю постанову і сьогодні разом з фахівцями Оксана Тарасенко акцентувала увагу на переліку експертних команд, що прийматимуть рішення про встановлення та продовження терміну інвалідності, наявності на робочих місцях працівників інформаційних довідок щодо застосування постанови на практиці.
У с-щі Красятичі заступник начальника управління обслуговування громадян також ознайомилась з облаштуванням приміщення після проведення минулорічних ремонтних робіт.
Оксана Тарасенко також поцікавилась враженням відвідувачів щодо обслуговування та компетентності спеціалістів і з задоволенням почула у відповідь, що у сервісних центрах Іванкова та Красятич прийом ведеться на належному рівні.