Питання пенсійного та соціального забезпечення громадян з категорії військовослужбовців та членів їх родин

Здійснюючи надання послуг за екстериторіальним принципом в усіх сервісних центрах та на віддалених робочих місцях, а також у спеціалізованому відділі обслуговування військовослужбовців та членів їх родин, фахівці також постійно дбають про те, щоб розширювати мережу прийому та доступності для цих категорій. Зокрема, останнім часом організовано надання послуг в усіх 12 Ветеранських просторах області, фахівці також надають послуги в лікувальних та реабілітаційних центрах.

 

Побувавши сьогодні у Всеукраїнському лікувально-реабілітаційному центрі «Циблі», заступник начальник Головного управління Галина Чопик мала змогу переконатися у високій якості надання цих послуг, обговорила подальшу співпрацю в організації надання послуг з фінансовим директором установи Ольгою Глущенко. Пані Ольга з радушністю зазначила, що працівники відділу обслуговування громадян (м. Переяслав) №14, який очолює Тетяна Бугай, практично вже стали «своїми» в реабілітаційному центрі, завжди привітні і уважні, надають компетентні роз’яснення і завжди ставляться з толерантністю і розумінням до потреб і проблем пацієнтів.

 

Галина Степанівна розповіла про нові форми і методи співпраці з державними установами та громадськими ветеранськими організаціями, зокрема про те, що зараз Головне управління зосередилось на тому, щоб налагодити взаємодію з фахівцями з супроводу ветеранів. Пані Ольга зазначила, що фахівці з супроводу ветеранів часті гості і в реабілітаційному центрі, спілкуються із пацієнтами, котрі приходять тут реабілітацію, і можуть реально допомогти в питаннях пенсійного та соціального забезпечення. Підтримала думку Галини Степанівни, що на цьому етапі співпраця фахівців з супроводу ветеранів та працівників Головного управління дуже важлива і дасть реальні результати.

 

Тут же, у реабілітаційному центрі, Галина Чопик мала ще одне цікаве спілкування — з представниками Комунальної установи Київської обласної ради «Київський обласний центр допомоги Захисникам України імені Баранова Віталія Анатолійовича». Інна Крячок та Людмила Халітова зазначили, що керівництво Комунальної установи високо цінує співпрацю з Головним управлінням, адже відкритість та ефективність роботи дають можливість надавати ветеранам і членам їх родин якісні послуги. Крім того, фахівці Головного управління завжди з готовністю налаштовані на те, щоб донести більше інформації про зміни в пенсійному та соціальному забезпеченні і часто долучаються до різноманітних заходів, що проводяться у ветеранському середовищі.

 

«Знаєте, сьогодні три роки, як я працюю на посаді заступника начальника Головного управління, – зауважила Галина Степанівна. – За ці роки колосально зросло навантаження на працівників Головного управління. Але непорушним лишається те, що кожному відвідувачу, а особливо з числа військовослужбовців та членів їх родин, ми приділяємо належну вагу. І допомога в нашій роботі таких установ як ваша та як багато ветеранських громадських організацій, дає змогу робити нашу загальну справу більш ефективно і якісно».

 

Разом з представниками Комунальної установи Галина Степанівна поспілкувалась з військовослужбовцями, що проходять лікування та реабілітацію у центрі, приділивши їм частинку свого материнського тепла та поділившись спогадами про свого сина Юрія, який віддав життя за Україну: «Дуже радію, що кожен з вас вийшов живим з пекла, що не розбилось материнське серце від втрати. Рани, – вони заживуть! Головне, щоб не зламалась віра і надія! Дякую вам за вашу жертовність і мужність і щиро бажаю нам усім скорішої перемоги!».