Виїзний прийом до Калинівської громади
У відділі обслуговування громадян №8 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України у Київській області завжди турбуються про те, щоб максимально наблизити послуги до громадян. Зокрема, і через прийом на віддалених робочих місцях.
І навіть у такий, передноворічний день, головний спеціаліст Світлана Цегельна рушила на виїзний прийом до Калинівської громади, адже добре розуміє, що там на неї очікують громадяни, яким конче потрібно задати свої запитання щодо пенсійного та соціального забезпечення, оформити відповідні звернення.
Громадяни звертались щодо призначення та перерахунку пенсій, субсидій та пільг, виготовлення пенсійних посвідчень та інше. Велика частка звернень стосувалась призначення та виплат соціальних допомог, які Пенсійний фонд здійснює з 1-го липня нинішнього року.
Світлана Петрівна надала компетентні роз’яснення по усіх питаннях, з якими звертались відвідувачі. Колеги з Центру надання адміністративних послуг Калинівської селищної ради, де проводився прийом, підтвердили цю компетентність, написавши на своїй сторінці у Facebook: «Світлана Петрівна – це спеціаліст, який скорочує дистанцію між людиною і системою. У когось передноворічна метушня, а у Світлани Петрівни важливий прийом громадян Калинівської громади».
Користуючись нагодою, фахівець роздала відвідувачам інформаційні буклети та поінформувала про зміни у законодавстві, що регулює пенсійне та соціальне забезпечення, наголосила, що послуги у Пенсійному фонді надаються з принципом екстериторіальності, крім того, звернення можна подати і через вебпортал ПФУ.
