Робочий візит до сервісного центру Пенсійного фонду в Білій Церкві
Виконуючий обов’язки начальника Головного управління Пенсійного фонду України у Київській області Олександр Богодистий здійснив робочу поїздку до сервісного центру м. Біла Церква.
Основна увага була приділена дотриманню стандартів обслуговування, зокрема, доступності сервісного центру для осіб з маломобільних груп, обслуговуванню громадян з категорій «військовослужбовці» та «внутрішньо переміщені особи».
Начальник відділу обслуговування громадян №3 (сервісний центр) Леся Гапоненко звернула увагу Олександра Богодистого, що в сервісному центрі встановлено Кнопку виклику. Щодо обслуговування військовослужбовців та членів їх родин, то Леся Сергіївна зазначила, що такі громадяни обслуговуються першочергово.
Олександр Богодистий також мав нагоду переконатися і в тому, що не залишені поза увагою внутрішньо переміщені особи – для них, як і для інших категорій відвідувачів, в сервісному центрі розміщено роздаткові матеріали, які відвідувачі можуть взяти з собою для детальнішого ознайомлення щодо питань пенсійного та соціального забезпечення.
Також Олександр Миколайович поспілкувався з працівниками сервісного центру щодо організації роботи: «Керівництво Головного управління розуміє, що навантаження на вас зросло у кілька разів. Вдячні, що справляєтесь з ним належним чином і, у свою чергу, запроваджуємо заходи, що дадуть змогу зменшити цей тиск, і забезпечити належні умови для якісного обслуговування».
