Для фахівців відділів обслуговування громадян Головного управління ПФУ у Київській області проведено навчання з основ жестової мови

Захід відбувся за участю виконувачки обов’язків голови Київської організації Українського товариства глухих (УТОГ) Тетяни Корнієнко та голови Білоцерківської територіальної організації УТОГ Людмили Василенко, які поділилися своїми знаннями та практичним досвідом комунікації з людьми з порушеннями слуху.

 

Під час навчання учасники ознайомилися з базовими жестами та фразами, необхідними для налагодження ефективного спілкування під час надання послуг, а також дізналися про особливості взаємодії з громадянами, які користуються жестовою мовою як основним засобом комунікації.

 

 

Отримані знання сприятимуть підвищенню рівня доступності послуг Пенсійного фонду та створенню більш комфортних умов для людей з порушеннями слуху. Адже безбар’єрність — це не лише облаштований простір, а й можливість бути почутим, зрозумілим та отримати необхідну допомогу незалежно від життєвих обставин.

 

 

Головне управління Пенсійного фонду України у Київській області висловлює щиру вдячність представникам УТОГ за проведене навчання, професіоналізм та вагомий внесок у розвиток інклюзивного та безбар’єрного середовища.