День Пенсійного фонду України у Кропивницькому
На Кіровоградщині продовжується широка інформаційна робота, яка спрямована на поінформованість населення та роботодавців з питань пенсійного забезпечення, змін у законодавстві, впровадження сучасних електронних сервісів.
Для забезпечення доступності інформаційного середовища як у сервісних центрах, так і поза їх межами 15.09.2021 працівниками відділу обслуговування громадян № 1 (сервісним центром) проведено День Пенсійного фонду України.
Начальник сервісного центру Ольга Твердохліб провела зустріч з керівництвом трудового колективу ТЦ “Епіцентр” на тему “Як працює е-лікарняний?”, на якій ознайомила працівників із впровадженням листків непрацездатності в електронній формі. Фахівець пояснила, що в е-лікарняному буде відображена тільки та інформація, яка потрібна для нарахування матеріального забезпечення, а відслідковувати е-лікарняні може не тільки роботодавець, а і сам працівник, зареєструвавшись за допомогою КЕП на вебпорталі Пенсійного фонду України.
Також було організовано зустріч з учнями 11 класів НВК “Кіровоградський колегіум” на тему “Долучайтесь до інформаційних технологій ПФУ”. Ольга Твердохліб презентувала сучасний інформаційно-довідковий ресурс – вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. Під час бесіди фахівець Фонду акцентувала увагу на зручності використання вебпорталу та його можливостях, а також ознайомила присутніх з мобільним застосунком “Пенсійний фонд”.
На базі Кіровоградської обласної бібліотеки для юнацтва ім. Є. Маланюка Ольга Твердохліб провела заняття у Школі майбутнього пенсіонера з метою ознайомлення колективу з можливістю завчасної подачі документів для автоматичного призначення пенсії. Спеціаліст пояснила, що для зручності тих, хто дбає про своє пенсійне майбутнє вже сьогодні, на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України функціонує сучасний та зручний сервіс, завдяки якому пенсія буде призначена автоматично. Тобто при досягненні пенсійного віку особі не потрібно додатково звертатись та особисто відвідувати органи Фонду для подання паперової заяви з відповідними паперовими документами.
Разом з тим, головний спеціаліст відділу обслуговування громадян № 1 (сервісного центру) Андрій Гончаров та начальник відділу Ольга Твердохліб взяли участь у засіданні “круглого столу” з працівниками відділення АТ “Ощадбанк” на тему “Зручний спосіб отримання пенсії – через установу банку”. Разом з керівниками структурних підрозділів обласної дирекції банку було обговорено шляхи подальшої взаємодії щодо якісного обслуговування населення шляхом отримання коштів через банківські установи та забезпечення своєчасного отримання пенсійної виплати, а у разі виникнення питань – їх оперативного вирішення. 
Не залишились без уваги також відвідувачі парку “Ковалівський”, з якими зустрілась провідний інспектор відділу Наталя Федорченко. Актуальним питанням учасників зустрічі стала інформація щодо запланованого перерахунку пенсій з 01.10.2021 року особам, які досягли 75 років. Також, усім бажаючим було надано індивідуальні консультації та роз’яснення з питань, які цікавили осіб передпенсійного віку: перелік необхідних документів для подачі заяви на призначення пенсії, наявність необхідного стажу для призначення пенсії, можливість подачі документів дистанційно – через електронні сервіси.