ЗНАМ’ЯНКА: СПІВПРАЦЯ ЗАРАДИ ОТРИМУВАЧІВ ПОСЛУГ ФОНДУ
Наразі фахівці Фонду проводять активну роботу із представниками громад області з метою покращення якості прийому та опрацювання документів, необхідних для призначення та перерахунку житлових субсидій та пільг на неопалювальний період.
Чергову зустріч провела начальник відділу обслуговування громадян № 6 (сервісного центру) Ольга Корж із фахівцями ЦНАПу Знам’янської міської ради.
Представники установ обговорили практичні аспекти реєстрації та опрацювання заяв на призначення / перерахунок житлових субсидій, пільг на оплату житлово-комунальних послуг. Спеціалістка головного управління акцентувала увагу на переліку необхідних документів, що додаються до звернення для певних видів послуг, та особливостях заповнення відповідних карток звернень щодо персональних даних учасників звернення та даних про надавачів комунальних послуг.
Разом з тим, Ольга Корж рекомендувала інформувати відвідувачів щодо можливості користуватись вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України з метою отримання послуг Фонду у дистанційному форматі та у зручний час, адже даний ресурс доступний у режимі 24/7.
