
Що таке фізична ідентифікація? Які способи її проходження? Що буде з виплатою пенсії, якщо не пройти ідентифікацію вчасно?

Ці три питання найбільше цікавлять одержувачів пенсії, які отримують виплату через банківські установи.

Фізична ідентифікація ‒ спосіб однозначної ідентифікації отримувача державної виплати. Це міжнародна практика перевірки, що особа жива та особисто отримує призначені їй кошти.

Пройти ідентифікацію можна декількома способами.

Особисто (відвідати сервісний центр Пенсійного фонду України, банківську установу (через яку отримуєте виплату) або через закордонну дипломатичну установу України отримати документ, що посвідчує факт, що особа є живою, написати заяву в довільній формі про продовження виплати пенсії та надіслати поштою до Пенсійного фонду України за місцем реєстрації).

Дистанційно: через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, портал “Дія” та засобами відеозв’язку.

Якщо ви обираєте відеоідентифікацію, то для цього необхідно:

Авторизуватись на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Натиснути категорію “Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку”.

. Заповнити необхідні поля форми (особисті дані особи), вказати адресу електронної пошти та номер телефону для зв’язку з фахівцем ПФУ, обрати платформу проведення відеозв’язку (Скайп, Телеграм, Вайбер, ВотсАп, Міт,Сигнал або Зум) та вказати додаткові потреби (переклад жестовою мовою, помічника / асистента).

. Дати згоду на обробку персональних даних та натиснути “Подати заяву”.

Термін очікування проведення ідентифікації відбувається не раніше ніж за 10 робочих днів і не пізніше ніж 30 календарних днів з дати подання заяви. Для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації вам зателефонує фахівець ПФУ.

Якщо особа не пройде фізичну ідентифікацію (за одним зі способів), на банківський рахунок / картку пенсія не перераховуватиметься. Після проходження ідентифікації виплата буде поновлена (з дати її припинення).