
Постійно під час робочих зустрічей в установах, організаціях, з жителями громад фахівці Головного управління надають всебічну допомогу та консультації з різних питань, які входять до компетенції Пенсійного фонду України: від пенсій до державних соціальних допомог.

Днями головний спеціаліст відділу обслуговування громадян (сервісного центру) № 3 Світлана Скрипнік провела робочу зустріч із фахівцями Кетрисанівської та Компаніївської громад Кропивницького району.

Під час заходу розглядалися питання
набуття права на пенсію, умов зарахування страхового стажу; порядок надання житлових субсидій та пільг на житлово-комунальні послуги, подання електронних копій трудових книжок
для оцифрування тощо.

Особливу увагу фахівчиня Фонду звернула на призначення та виплату державних соціальних допомог, адміністрування яких з 01 липня 2025 року передано органам Пенсійного фонду України. Зокрема, роз’яснено порядок отримання державних допомог: умови призначення, необхідні документи та порядок подання заяв.

Ґрунтовного обговорення набуло питання нового виду державної підтримки –
базова соціальна допомога та питання отримання коштів за програмою
“Пакунок школяра” Представниця сервісного центру поінформувала про способи подання заяв та перелік необхідних документів.

Окрім цього, фахівчиня Головного управління ознайомила учасників із можливостями цифрових сервісів Пенсійного фонду України (від перегляду та контролю даних до призначення, перерахунку виплат та допомог).

“Наразі триває технічне оновлення вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України, тож незабаром отримувачі зможуть скористатись новими сервісами”, ‒ підкреслила Світлана Лукасевич, головний спеціаліст відділу обслуговування громадян № 3 (сервісного центру).