Вебпортал електронних послуг ПФУ ‒ особистий електронний фахівець для отримувачів пенсійних, соціальних та страхових виплат

Якісно та максимально швидко отримувати необхідну послугу ‒ важлива функція для надавачів послуг у державній сфері послуг. Тож, з метою популяризації дистанційних форм обслуговування громадян головний спеціаліст відділу обслуговування громадян № 5 (сервісного центру) Каріна Аксьонова зустрілась із банківськими працівниками одного з відділень АТ “Ощадбанк” та поінформувала про можливості вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України ‒ від онлайн-запису на прийом, у випадку особистого відвідування сервісного центру до призначення пенсій та інших видів допомог. Ця опція дозволяє планувати свій час та дає впевненість у тому, що послуга буде надана вчасно.

“Крім того, якщо необхідно замовити довідку, що підтверджує той чи інший вид виплат, цю послугу можна отримати дистанційно, виконавши такі кроки:

Крок перший. Увійдіть та авторизуйтесь на вебпорталі електронних послуг, обравши зручний спосіб (за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), системи GOV.UA або “Дія.Підпис”);

Крок другий. У розділі “Комунікації з ПФУ” оберіть пункт “Запит на отримання електронних документів”;

Крок третій. У підкатегорії “Тип звернення” оберіть “Довідка ОК-7” / “Довідка ОК-5” (загальні дані вже будуть заповнені системою) та надайте згоду на передачу та обробку персональних даних (поставте відмітку у визначеному полі);

Крок четвертий. Натисніть “Відправити до ПФУ”. Довідки формуються і надсилаються автоматично в особистий кабінет (розділ “Мої звернення”), де їх можна завантажити у PDF- форматі”, ‒ пояснила фахівчиня.