Взаємодія Пенсійного фонду України та органів місцевого самоврядування заради підвищення якості надання послуг населенню

Заступник начальника відділу обслуговування громадян № 4 (сервісного центру) Юлія Антко провела зустріч зі працівниками ЦНАПу та уповноваженими особами органів місцевого самоврядування Приютівської об’єднаної територіальної громади стосовно змін у законодавстві щодо пенсійного забезпечення та соціальної підтримки населення.

У ході зустрічі зосередили увагу на практичних аспектах прийняття заяв і необхідних документів для призначення державних соціальних допомог та своєчасної передачі інформації між установами відповідно до вимог чинного законодавства.

Окремим блоком обговорення стало питання необхідності подання пільговиками заяви на перерахунок пільги. Фахівчиня Фонду в області наголосила, що відповідна заява подається у разі зміни складу домогосподарства, зміни місця проживання / реєстрації, зміни статусу пільговика або подовження терміну дії “пільгового” посвідчення, зміни переліку отримуваних житлово-комунальних послуг, умов їх надання, зміни управителя, виконавця комунальних послуг тощо.

Наостанок зустрічі Юлія Антко поінформувала присутніх про переваги користування вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України та наголосила, що за допомогою онлайн-сервісу громадяни можуть дистанційно подати заяви на призначення / перерахунок виплати, переглянути свій страховий стаж, отримати довідки, записатися на прийом та скористатися іншими електронними послугами без необхідності особистого відвідування установ.

За результатами зустрічі сторони домовилися про посилення співпраці та проведення спільних інформаційно-роз’яснювальних заходів для забезпечення ефективного надання послуг населенню.