Комунікація з населенням щодо пенсійних і соціальних питань

Фахівці Головного управління на постійній основі комунікують із населенням і проводять у різних форматах інформаційно-роз’яснювальні заходи, які сприяють підвищенню їхньої обізнаності в пенсійних і соціальних питаннях.

Саме з метою інформування щодо порядку призначення пенсій, пільг, субсидій на оплату житлово-комунальних послуг та державних соціальних допомог головний спеціаліст відділу обслуговування громадян № 4 (сервісного центру) Юлія Сичова провела зустріч із мешканцями м. Олександрія.

Під час зустрічі фахівчиня Фонду акцентувала увагу на питаннях, які стосуються “літньої” субсидії. “Перехід на субсидію на неопалювальний період відбувається автоматично, без додаткового звернення до Пенсійного фонду України. Обов’язково потрібно подати заяву та декларацію: домогосподарствам, де є зареєстровані члени родини, але фактично там не проживають; родинам, які орендують житлове приміщення та сплачують житлово-комунальні послуги; якщо у складі домогосподарства є внутрішньо переміщені особи (у разі зміни місця проживання)” ‒ поінформувала Юлія Сичова.

У разі відмови у призначенні субсидії на оплату житлово-комунальних послуг на неопалювальний період у зв’язку з наявною заборгованістю, яка перевищує 40 неоподаткованих мінімумів доходів, житлова субсидія призначається за умови документального підтвердження сплати заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію.

Наприкінці зустрічі представниця Головного управління презентувала мобільний аналог вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України ‒ застосунок “Пенсійний фонд”, як сучасний та зручний інструмент дистанційного обслуговування.