Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку одержувачам державних соціальних допомог через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України

Для продовження виплат одержувачі державних соціальних допомог, яким з лютого 2022 року по червень 2025 року виплати здійснювались у порядку, визначеному постановою Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 214 “Деякі питання надання державної соціальної допомоги та пільг на період введення воєнного стану”, можуть подати заяву на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua).

Як скористатись сервісом?

Щоб записатись на проходження ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку через вебпортал Пенсійного фонду України потрібно виконати такі кроки:

Крок 1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua. У верхній (відкритій) частині екрана оберіть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” та натисніть на неї.

Крок 2. Ознайомтесь з інформацією про категорії отримувачів, для яких реалізовано сервіс та у разі належності до однієї з них натисніть “Продовжити”.

Крок 3. У формі, що з’явиться на екрані, заповніть усі поля, позначені зірочкою “*”. Виконайте зазначені на екрані вказівки:

заповніть особисті дані; дані документа, що посвідчує особу; вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду України); з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom;

за потреби вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (потреба в перекладачі жестової мови, фізичному супроводі персонального асистента або помічника тощо);

у разі тимчасового проживання за межами України поставте відповідну позначку;

надайте згоду на отримання e-mail-повідомлень від органів Пенсійного фонду України та натисніть “Подати заяву“.

До заяви можуть бути додані (у вигляді прикріплених файлів) ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо (розмір одного файлу не повинен перевищувати 1 Мб).

Важливо

Після опрацювання заяви на ідентифікацію, на адресу електронної пошти, зазначену в заяві (поле позначено зірочкою “*” та є обов’язковим до заповнення), надійде інформація про день та час проведення сеансу відеоконференції.