Проаналізовано результати “Тижня особистого спілкування”

Протягом минулого тижня щодня на “прямому” зв’язку з мешканцями області була начальник головного управління Фонду в Херсонській області Зінаїда Лазарєва. Захід “Тиждень особистого спілкування” проанонсовано заздалегідь на інформаційній сторінці головного управління на веб-порталі Пенсійного фонду України та в місцевих ЗМІ. За словами Зінаїди Лазарєвої, особисте спілкування з громадянами дає можливість глибше вникнути в питання, які найбільше турбують херсонців, та ефективно та швидко їх вирішувати.

Переважна більшість запитань стосувалася складових і розміру пенсійних виплат, умов і порядку призначення пенсій за віком і безпосередньо пов’язаної з цими питаннями необхідної тривалості страхового стажу та вимог до нього. Під час особистого спілкування з особами працездатного віку Зінаїда Лазарєва звертала увагу на те, як важливо для майбутньої пенсії не “дарувати” свій стаж роботодавцям, а працювати тільки офіційно. Крім того, розповідала громадянам, що сьогодні кожна застрахована особа має можливість контролювати свою нараховану заробітну плату. Для цього необхідно лише зареєструватися на веб-порталі Пенсійного фонду України. Також під час спілкування херсонців поінформовано про запровадження послуги СМС-інформування пенсіонерів й застрахованих осіб, а також отримання онлайн довідок з QR-кодом.

Нарікань та зауважень до роботи фахівців головного управління Фонду в області, в тому числі сервісних центрів, взагалі не було.

Довідково: загалом протягом тижня на особистий прийом до начальника головного управління Фонду в області Зінаїди Лазарєвої звернулося 12 громадян, за телефоном – 31 особа.