Телефонні «гарячі лінії» керівництва Фонду області
35 мешканців Луганщини отримали консультації та довідкову інформацію з пенсійних питань, звернувшись на «гарячі лінії» керівництва Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області протягом чотирьох днів поспіль – з 18 по 21 грудня.
Через цей канал спілкування до начальника Фонду області Ольги Шарунової зателефонували 12, до заступників начальника Павла Баранова – 6, Евеліни Приймак – 8 і Тетяни Нікітіної – 9 осіб.
Найчастіше додзвонявачі зверталися стосовно проходження ідентифікації пенсіонерів, у тому числі за допомогою відеоконференцзв’язку; порядку призначення і перерахунку пенсії, нарахування і виплати житлових субсидій та пільг, зарахування страхового стажу тощо.
На всі поставлені запитання були надані кваліфіковані відповіді та роз’яснення згідно з чинним законодавством.
По можливості керівники пенсійної служби області інформували внутрішньо переміщених осіб про переваги користування вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України, які в умовах воєнного стану набувають особливого значення.
