Для потреб людей, сильних духом

  Міжнародний день людей з інвалідністю, який відзначається щороку 3 грудня, – це нагадування всім про обов’язок перед особами, які мають вади здоров’я. Вони потребують нашої підтримки і допомоги, а найголовніше –уваги та розуміння.

На Луганщині 7,8 відсотків від загальної чисельності пенсіонерів становлять люди з особливими потребами. Для забезпечення їм доступності до соціальної інфраструктури фахівці управлінь Пенсійного фонду України в Луганській області докладають багато зусиль.

У поточному році на Луганщині у 6-ти відділах обслуговування громадян управлінь області здійснено капітальні ремонти і в 6-ти – поточні ремонти; переоснащено робочі зони в 3-х управліннях; в залах очікування громадян розташовані інформаційні стенди з необхідною інформацією, працюють екрани для трансляції інформаційних повідомлень Пенсійного фонду України, наявні кулери з водою тощо.

Всі приміщення органів Фонду оснащені кнопкою виклику спеціаліста та табличками транслітерацією шрифтом Брайля. Тринадцять приміщень, де здійснюється прийом громадян, обладнані пандусами згідно з державними будівельними нормами, в семи – туалетні кімнати обладнані для потреб людей з інвалідністю.

Дбаючи про створення сприятливих умов для відвідувачів з порушеннями слуху, з головою громадської організації «Центр реабілітації дітей з інвалідністю «Діалог» Іриною Коваленко досягнута домовленість про організацію навчання фахівців Фонду з опанування жестової мови.

Для покращення доступності громадян з особливими потребами до послуг у сфері пенсійного забезпечення пенсійники Луганщини застосовують дистанційні форми спілкування: листування, в тому числі електронною поштою, телефонний зв’язок через «прямі» та «гарячі» телефонні лінії. Практикують виїзні прийоми до маломобільних громадян безпосередньо за місцем їх проживання чи перебування в будинках-інтернатах, а також до територіальних центрів, сільських рад тощо.

Продовжується тісна співпраця з ветеранськими і громадськими організаціями, які опікуються проблемами людей з особливими потребами, що дає можливість оперативно виявляти та вирішувати їх нагальні потреби.