Телефонні «гарячі лінії» у Біловодську та Марківці

Вчора, 17 березня, начальник Біловодського об’єднаного управління управління Ольга Шуліка з 10.00 до 12.00 відповідала на дзвінки телефонної «гарячої лінії» від мешканців району та внутрішньо переміщених осіб. За консультацією звернулися  19 чоловік.

В основному пенсіонерів із числа внутрішньо переміщених осіб цікавили питання виплати допомоги на поховання та недоотриманої пенсії. Місцеві жителі більше питали про перерахунки пенсій у поточному році, способи отримання пенсійних виплат через установи банків та багато іншого.

Того ж дня протягом двох годин перебувала на телефонному зв’язку з мешканцями Марківщини і начальник Марківського об’єднаного управління Ніна Душенко. За цей час 7 громадян отримали кваліфіковані відповіді на запитання щодо режиму роботи управління в період запровадження карантину та можливості поновлення виплати пенсії, отримання допомоги на поховання і недоотриманої пенсії внутрішньо переміщеним особам, перерахунку пенсій в поточному році, визначення розміру страхового стажу для призначення пенсії тощо.

Керівник управління водночас повідомила додзвонювачам про можливість вирішення більшості питань без особистих візитів до управління, скориставшись онлайнсервісами вебпорталу Пенсійного фонду України або за телефонами «гарячих ліній» Марківського і Новопсковського відділів обслуговування громадян чи за допомогою скайпзв’язку.