Виїзний прийом – ефективна форма роботи з населенням
Перший заступник начальника Рубіжанського об’єднаного управління Лариса Лисенко і головний спеціаліст Кремінського відділу обслуговування громадян Вікторія Павленко провели виїзний прийом громадян у приміщенні Центру надання адміністративних послуг Красноріченської об’єднаної територіальної громади Кремінського району. На нього звернулася 21 особа.
Під час прийому мешканцям громади надані відповіді на всі поставлені запитання, які стосувалися призначення пенсії за віком, проведення її перерахунків, розміру необхідного стажу для виходу на пенсію тощо. Місцеві пенсіонери отримали можливість надати документи безпосередньо у громаді, без відвідування територіального управління: для перерахунку з добавленням стажу (1 особа), для зміни паспортних даних у зв’язку з отриманням ID-картки і для отримання довідки ОК-5 (по 4 особи).
Представники Фонду зауважили, що для отримання роз’яснень і консультацій не обов’язково звертатися особисто до відділу обслуговування, а можна скористатися онлайн-сервісами Фонду. 11 громадян виявили бажання зареєструватися на відомчому вебпорталі електронних послуг та написали відповідні заяви.
Цього ж дня Лариса Лисенко зустрілася і з трудовим колективом Центру надання адміністративних послуг. Під час зустрічі вона проінформувала присутніх про функціонування вебпорталу, послуги СМС-інформування громадян, отримання довідок з QR-кодом, а також про підвищення вимог щодо тривалості необхідного для виходу на пенсію страхового стажу, можливості його придбання.
На всі поставлені запитання надано кваліфіковані роз’яснення і компетентні консультації.
