«З ПОВАГОЮ ТА ТУРБОТОЮ ПРО КОЖНОГО!»

Під таким гаслом  працівники пенсійної служби Луганщини провели інформаційно-роз’яснювальну кампанію, приурочену до Міжнародного  дня людей похилого віку та Дня ветерана. Протягом тижня, що передував цій особливій даті, вони прагнули охопити турботою якомога більше представників старшого покоління, максимально зосередивши увагу на потребах саме літніх людей.

Інформаційна робота проводилася з урахуванням Стратегії розвитку комунікацій Пенсійного фонду України та з застосуванням різноманітних форм масової комунікації. Зокрема, проведено 21 телефонну «гарячу лінію», 10 сеансів скайп-зв’язку, 33 зустрічі з населенням та за місцем проживання, 7 виїзних прийомів, 14 зустрічей з ветеранськими та громадськими організаціями. На інформаційних ресурсах розміщено більше 50 різноманітних матеріалів.

 

Головне управління Пенсійного фонду України в Луганській області

З нагоди Міжнародного дня людей похилого віку і Дня ветерана фахівці Головного управління з 28 вересня по 2 жовтня провели низку інформаційно-роз’яснювальних заходів. Вони надали пенсіонерам практичну допомогу в реєстрації та користуванні сервісами вебпорталу Пенсійного фонду України на зустрічах в житлово-експлуатаційній конторі № 3 м. Лисичанська, об’єднанні співвласників багатоквартирного будинку «Наш дім» м. Попасна, Білокуракинському будинку-інтернаті для громадян похилого віку, відділі освіти Старобільської райдержадміністрації, Містківській сільській, Кремінській міській та Борівській селищній радах тощо.

Провели сеанс скап-зв’язку для пенсіонерів в смт Марківка з питань електронних сервісів Пенсійного фонду України та флешмоб в смт Новопсков на тему: «Новації електронних сервісів Пенсійного фонду України».

Керівництво Управління пенсійного забезпечення й Управління пенсійного забезпечення військовослужбовців та деяких інших категорій громадян провело 4 телефонні «гарячі лінії», під час яких консультаціями професіоналів скористалися 13 осіб. Вони отримали вичерпні роз’яснення стосовно питань переведення пенсії до іншої країни, подовження пенсійних виплат по інвалідності та в разі втрати годувальника, порядку оформлення електронного пенсійного посвідчення.

 

 

 

Біловодське об’єднане управління Пенсійного фонду України в Луганській області

 Очільниця управління Ольга Шуліка провела телефонну «гарячу лінію», на яку звернулися 10 осіб, взяла участь у роботі «Університету ІІІ покоління» у Біловодському територіальному центрі обслуговування громадян, де розповідала 18 особам про новітні сервіси Пенсійного фонду України. Разом з головою первинної профспілки Оленою Чумак керівник здійснила зустрічі за місцем проживання із 107-ми та 95-ти річними пенсіонерами.

Начальники Міловських відділів з питань призначення пенсій та  обслуговування громадян Світлана Суслова й Ірина Великоцька провели виїзні прийоми до пенсіонерів селища Мілове та відвідали громадян 1934  і 1938 років народження.

 

 

Марківське об’єднане управління Пенсійного фонду України в Луганській області

Начальник управління Ніна Душенко та перший заступник начальника Людмила Гнута провели особистий прийом громадян, на який звернулися 5 осіб.  Заступник начальника управління Світлана Ткаченко здійснила виїзний прийом громадян в с. Бондарівка Марківського району та зустріч за місцем проживання особи похилого віку. Спеціалісти управління також відвідали за місцем проживання 96-ти і 98-ми річних пенсіонерів, яким надали роз’яснення щодо виплати пенсії та привітали зі святом.

Протягом тижня відбулися три прямі телефонні «гарячі лінії», де 26 осіб отримали відповіді на хвилюючі питання щодо пенсійного забезпечення.

Фахівці управління провели зустрічі з представниками ветеранських організацій Новопсковського району та взяли участь у роботі «Університету ІІІ покоління» при Новопсковському територіальному центрі соціального обслуговування. Під час цих заходів осіб похилого віку ознайомили з соціальними гарантіями, які надані їм пенсійним законодавством. Розповіли про можливість користуватись онлайн-сервісами вебпорталу Пенсійного фонду України. Цими заходами охопили 14 осіб.

В радіоефірі прозвучала інформація щодо перерахунку пенсій у зв’язку зі збільшенням мінімальної заробітної плати з 01 вересня 2020 року.

 

              Управління  Пенсійного  фонду  України в  м. Сєвєродонецьку Луганської області

Начальник управління Пенсійного фонду України в м. Сєвєродонецьку Яна Назарова здійснила виїзний прийом до Сиротинської селищної ради та разом з головою профспілки ветеранів Сергієм Дядиком провела виїзний прийом за місцем проживання громадян. Пенсіонерам було вручено невеличкі дарунки від колективу сєверодонецьких пенсійників.

Перший заступник  начальника Людмила Кулішова провела «гарячу лінію», на яку за наданням роз’яснень звернулося 17 осіб,  а також здійснила прийом громадян за допомогою скайп-зв’язку, у ході якого було надано роз’яснення 4 особам.

А напередодні Міжнародного дня громадян похилого віку та Дня ветерана керівники управління здійснили акцію «Дзвінки турботи». Вони зателефонували до 30 пенсіонерів повідомили їм про зручні способи отримання інформації за телефонами «гарячої лінії», через відеозв’язок зі спеціалістами і на вебпорталі Пенсійного фонду України, пояснили порядок реєстрації на цьому корисному електронному сервісі й запропонували долучатися до числа його користувачів.

 

 

Білокуракинське об’єднане управління Пенсійного фонду України в Луганській області

Керівники управління провели телефонні «гарячі лінії» з пенсійних питань. Начальники Білокуракинського та Троїцького відділів обслуговування громадян зустрілись з представниками ветеранських організацій, на яких були присутні 19 осіб. Начальник Сватівського відділу обслуговування громадян взяла участь у засіданні «круглого столу», яке відбувалося в територіальному центрі обслуговування осіб похилого віку та розповіла про основні напрямки пенсійного реформування й функціонування онлайн сервісів Пенсійного фонду. Крім того, шість  громадян з обмеженими фізичними можливостями отримали консультації та необхідну допомогу пенсійників безпосередньо у себе вдома.

 

 

Управління Пенсійного фонду України в м. Лисичанську Луганської області

Фахівці управління провели зустрічі з населенням в приміщенні Новодружеської міської ради, в якій взяли участь 32 особи, та за місцем проживання особи з інвалідністю й особи, якій виповнилося більше 100 років. Зустрілися з 13 інвалідами й учасниками ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС.

У приміщенні Лисичанської міської ради влаштували виїзний прийом, у ході якого трьом особам було надано роз’яснення пенсійного законодавства,  провели телефонну «гарячу лінію» та «День відкритих дверей» для  відвідувачів управління.

 

 

Управління Пенсійного фонду України в Попаснянському районі Луганської області

Перший заступник Тамара Шашкова та заступник начальника управління Олена Шаповалова провели телефонні «гарячі лінії» та особисті прийоми громадян,  на  які звернулося 15 осіб. У ході спілкування вони надали вичерпні відповіді на запитання додзвонювачів та відвідувачів.

Фахівці відділу обслуговування громадян Марина Неізмайлова й Олена Федорук провели зустріч з ветеранською організацією «Ветерани України» та взяли участь у роботі «Університету III покоління» в Попаснянському районному центрі надання соціальних послуг. Основну увагу присутніх вони акцентували на питаннях пенсійного законодавства та підвищення розміру пенсії протягом року, а також на можливостях онлайн-сервісів вебпорталу Пенсійного фонду України.

Було здійснено виїзні прийоми до трьох громадян з обмеженим фізичними можливостями по вул. Суворова та вул. Павлова райцентру. Їм надано не лише роз’яснення стосовно  пенсійного забезпечення, а й вручено подарунки.

 

 

Управління Пенсійного фонду  України в Станично-Луганському районі Луганської області

Живий діалог з людьми похилого віку завжди був і залишається важливою ланкою взаємодії між управлінням Пенсійного фонду України в Станично-Луганському районі та громадянами. Так,  саме для людей похилого віку з 28 вересня до 1 жовтня  діяла телефонна «гаряча лінія». До керівництва управління  надійшли дзвінки з запитаннями щодо підвищення суми пенсії, які ще відбудуться в цьому році, підстав перерахунку пенсії, отримання довідок.

Заступник начальника управління Валентина Шевчук 30 вересня відвідала сторічних мешканців Станиці Луганської на дому. Такі заходи в управлінні традиційні, але напередодні Дня людей похилого віку це ще й можливість приділити особливу увагу представникам старшого покоління, привітати та подякувати їм за багаторічний досвід, яким вони щедро діляться з молоддю, за вічні цінності, хранителями і носіями яких вони є. Подарунки від колективу управління були вручені й при відвідуванні пенсіонерів, яким виповнилось 85 років. Начальник управління Сергій Ганноченко відповів на питання, які їх турбували. Захід було проведено разом з Станично-Луганським  територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг).

 

 

Старобільське об’єднане управління Пенсійного фонду України в Луганській області

Для людей похилого віку – жителів Новоайдарського та Старобільського районів Луганщини керівники управління провели телефонні «гарячі лінії», а фахівці – сеанси скайп-зв’язку. Питання запитувачів, здебільшого, стосувалися нарахування майбутньої пенсії, наявності необхідного пакету документів тощо. Вони отримали не лише детальні роз’яснення, а й поради як користуватися новітніми електронними сервісами Пенсійного фонду України та запрошення завітати до управління на заняття «Школи майбутнього пенсіонера».

Зміни в пенсійному законодавстві були обговорені під час зустрічі спеціалістів управління з представниками громадської організації «Луганська обласна організація осіб з інвалідністю «Всеукраїнської організації Союз осіб з інвалідністю України».

Фахівці пенсійної служби здійснили виїзні прийоми за місцем проживання до осіб з обмеженими фізичними можливостями задля допомоги з пенсійних питань. Вони розповіли про послуги вебпорталу Пенсійного фонду України та надали контакти «гарячої лінії» управління. І від душі бажали кожному пенсіонеру міцного здоров’я, турботи близьких, завжди залишатися повним сил, оптимізму та життєвої енергії.

 

 

 

Рубіжанське об’єднане управління Пенсійного фонду України в Луганській області

Керівництво та фахівці Рубіжанського об’єднаного управління провели низку інформаційних заходів, спрямованих на роз’яснення пенсійних питань та сучасних онлайн сервісів Пенсійного фонду України. Зокрема, відбулися телефонні «гарячі лінії» керівництва для мешканців міста Рубіжного та Кремінського району. А  фахівці зустрілися з працівниками Кремінського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), провели зустрічі з населенням та виїзні прийоми за місцем проживання громадян з обмеженими фізичними можливостями, а також зустрілись з учасниками Рубіжанської міської ветеранської організації.

Пенсійники відповіли на питання громадян щодо умов призначення та перерахунку пенсій в поточному році, розповіли про вимоги до розміру страхового стажу та звернули увагу на можливість його придбання у разі нестачі. Вели мову і про можливості дистанційних сервісів вебпорталу Пенсійного фонду України, а також надали всім бажаючим практичну допомогу у встановленні та користуванні додатком «Пенсійний фонд», який має аналогічні можливості зі стандартною версією вебпорталу.