Очільниця обласного Фонду взяла участь в онлайн тренінгу з клієнто-орієнтованого підходу в обслуговуванні громадян

19 листопада начальник головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Ольга Шарунова взяла участь в онлайн тренінгу з клієнто-орієнтованого підходу в обслуговуванні громадян.

Захід проводився а рамках  проекту USAID «Демократичне  врядування у Східній Україні», який реалізується за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку. Учасники тренінгу – керівники  пенсійних установ  Луганської та Донецької областей мали змогу поглибити знання про основні підходи надання послуг, орієнтованих на споживача, необхідні компоненти надання якісних послуг та стандарти для роботи клієнто-орієнтованої приймальні.