Як записатися на прийом до органу Пенсійного фонду онлайн?

Для запису на прийом до сервісного центру органу Пенсійного фонду України до електронної черги онлайн призначено пункт головного меню особистого кабінету користувача (застрахованої особи) вебпорталу (https://portal.pfu.gov.ua) «Запис на прийом».

Цією послугою можна скористатися без врахування способу авторизації на порталі.

Новий запис на прийом здійснюється за допомогою кнопки «Записатися на прийом», по якій необхідно покроково визначити дані запису. Користувачу відображаються всі записи, які були введені на вебпортал з такими даними як орган ПФУ, тема відвідування, дата відвідування, час відвідування, кабінет та ПІБ спеціаліста відобразяться, якщо користувач записувався до органу ПФУ.

Звертаємо увагу, що для вирішення питань необхідно звертатися саме в сервісний центр, а запис до органів ПФУ використовується лише для запису до керівництва ПФУ та головних управлінь в областях. На сьогодні електронну систему керування прийомом громадян з урахуванням контролю часу та якості обслуговування за допомогою електронної черги використовують в сервісних центрах м. Лисичанська, м. Сєвєродонецька, м. Старобільська, смт Станиця-Луганська. Саме електронна черга дає можливість вибору ширшого кола питань для запису на прийом до спеціалістів Фонду зазначених територій.

Після натискання кнопки «Завантажити розклад» система відобразить таблицю термінів прийому громадян по днях з інформацією щодо зайнятого та вільного часу.

Користувач повинен обрати дату та час, зручні для відвідування сервісного центру (або керівництва органу ПФУ).

Для завершення процедури запису призначено кнопку «Записатися на прийом».

Якщо користувач через деякий час вирішив відмовитися від запису його можна скасувати за допомогою кнопки «Скасувати запит» з екранної форми запису на прийом.