Контакт-центр Головного управління Фонду області надав майже 23 тисячі консультацій

Упродовж 2023 року на телефонну «гарячу лінію» Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області зателефонувало 22918 осіб.

Здебільшого людей, які зверталися до Контакт-центру, цікавили питання щодо:

• взяття на облік, поновлення або продовження виплати пенсії та порядку проходження ідентифікації (2934 осіб);
• роз’яснення пенсійного законодавства (2641 особа);
• визначення права на призначення житлової субсидії та своєчасності виплати житлової субсидії або пільги в умовах воєнного стану (2629 осіб);
• визначення права на призначення пенсії (1442 особи);
• виплати недоотриманої пенсії за померлого пенсіонера (690 осіб);
• індексації пенсії (662 особи);
• здійснення страхових виплат (516 осіб);
• оформлення е-лікарняних та е-трудових (493 особи).

НАГАДУЄМО:

фахівці Контакт-центру Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області надають консультації за номерами:

(095)-802-61-38 та (095)-117-16-28

з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00,

у п’ятницю з 8:00 до 15:45,

або за номером (068)-300-40-86

з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00,

у п’ятницю з 9:00 до 16:45.