На прямому зв’язку з мешканцями Луганської області
Керівництво Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області постійно перебуває на прямому зв’язку з мешканцями Луганщини. Щомісяця проводяться прямі телефонні «гарячі лінії», які допомагають оперативно реагувати на звернення та вирішувати важливі для земляків питання.
У березні «гарячі лінії» відбулись 15, 18, 19 та 21 числа. Під час спілкування в телефонному режимі начальник Головного управління Фонду області Ольга Шарунова та заступники начальника Павло Баранов, Тетяна Нікітіна й Евеліна Приймак надали консультативно-правову допомогу 37 внутрішньо переміщеним особам. До них зателефонували відповідно 10, 8, 11 та 8 мешканців області.
Питання до керівників здебільшого стосувалися призначення, перерахунку та виплати пенсій в поточному році, умов здійснення «березневої» індексації та проходження ідентифікації пенсіонерами. Цікавили запитувачів і роз’яснення щодо призначення та виплати житлової субсидії, зарахування трудового стажу та його підтвердження в разі втрати трудової книжки, поновлення загубленого свідоцтва про інвалідність, а також можливість внесення змін до Реєстру застрахованих осіб у разі виявлення помилки у даних.
Додзвонювачі отримали практичні поради щодо вирішення висловлених ними питань. Крім того, їм нагадали про можливість зручної дистанційної комунікації з органами Пенсійного фонду через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua.
