Жодне запитання не залишилось без відповіді фахівця

У рамках проведення інформаційно-роз’яснювальних заходів для громадян фахівці Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області забезпечують доступність інформації щодо діяльності Пенсійного фонду України, змін та новацій у сфері пенсійного та соціального законодавства в хабах та гуманітарних штабах Луганської області.

З метою підвищення рівня обізнаності внутрішньо переміщених осіб з Луганської області з питань, які входить до компетенції Пенсійного фонду України, днями головний спеціаліст сервісного центру №7 Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Світлана Сергєєва провела зустріч з вимушеними переселенцями в гуманітарному штабі Лисичанської міської військової адміністрації в м. Дніпро.

Основна тема зустрічі — результати проведених перерахунків протягом січня – квітня 2024 року.

Пані Світлана наголосила на екстериторіальному принципі обслуговування громадян органами Пенсійного фонду України: кожна особа на власній розсуд має можливість обрати сервісний центр для консультацій, подання заяв тощо.

Крім того представниця Головного управління надала консультації з питань призначення та виплати житлової субсидії в неопалювальний період та можливих умов відмови в призначенні її.

Корисною для відвідувачів була інформація про дистанційне отримання послуг за допомогою сучасних сервісів вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України.

Насамкінець пенсійниця порекомендувала учасникам зустрічі стати активними користувачами вебпорталу електронних послуг Пенсійного Фонду України, так як його перевага – доступність у режимі 24/7.

Зустріч пройшла у формі активного діалогу. Жодне запитання громадян не залишилось без професійної відповіді фахівця. Присутнім були надані компетентні відповіді на всі поставлені запитання.