Інформація про стан інформаційно-роз’яснювальної роботи в управліннях Пенсійного фонду України в Луганській області за 9 місяців 2016 року

Протягом 9 місяців 2016 року органи Пенсійного фонду області використовуючи широке коло форм та методів масової комунікації проводили інформаційно-роз’яснювальну роботу, направлену на підвищення обізнаності суспільства з питань пенсійного забезпечення та пенсійного страхування.

За 9 місяців 2016 року підпорядкованими управліннями проведено 227 зустрічей в трудових колективах за участю 4206 працюючих.

З початку року проведено 400 зустрічей з населенням та прийомів на дому, 242 виїзних прийоми. Цими формами спілкування охоплено 7357 громадян. В управлінні Новоайдарського району працює мобільний офіс в м.Щастя, який дозволяє значно розширити можливість надання консультаційної та практичної допомоги його мешканцям. В цьому році до мобільного офісу звернулось за наданням консультацій 629 осіб.

Територіальними управліннями за 9 місяців проведено 50 зустрічей з ветеранськими та громадськими організаціями за участю 1134 осіб.

В ЗМІ за 9 місяців 2016 року опубліковано 213 інформаційно-роз’яснювальних матеріалів з питань пенсійного забезпечення та реформування пенсійної системи, що на 61 інформацію більше, ніж у 2015 році.

В теле- та радіоефірі за 9 місяців розміщено 475 інформаційних матеріалів. Порівняно з минулим роком кількість розміщених матеріалів на телебаченні та радіо зменшилась на 111. В той же час значно, майже в тричі, збільшилась кількість розміщених інформаційних матеріалів у веб–просторі, у поточному році це 1620 інформацій проти 648 у 2015 році.

Ефективно використовують таку форму інформування населення в управліннях м.Сєвєродонецьк, м.Попасна, смт.Біловодськ, в м.Рубіжне та Новоайдарському районі.

Територіальними управліннями надано на веб-сайт головного управління 314 матеріалів.

Протягом поточного року управліннями Фонду області проведено наступні публічні заходи: 119 засідань «круглого столу», 14 брифінгів, 3 прес-конференції, 50 занять школи майбутнього пенсіонера, 11 зустрічей з учнівською молоддю та студентами, 35 лекцій для безробітних, 27 «Днів відкритих дверей», 9 «Днів Пенсійного фонду», якими охоплено більше 2,7 тис. громадян. В 10 управліннях області – в м.Сєвєродонецьк, Біловодському, Міловському, Сватівському, Старобільському, Марківському, Біловодському, Троїцькому, Новопсковському, Станично-Луганському районах проведені флешмоби з питань легалізації заробітної плати та зайнятості населення.

За звітний період органами Фонду області розроблено та розповсюджено 23,5 тис. буклетів з нагальних питань пенсійного законодавства.

В 9 управліннях області, включаючи головне управління, функціонують веб-сайти, запроваджена системи електронного звернення, в 5 управліннях спілкування з громадянами здійснюється за допомогою скайп-зв’язку. Керівництвом управлінь Фонду області за 9 місяців проведено 43 телефонних прямих «гарячі лінії», на які звернулось 340 громадян.

На веб-порталі Пенсійного фонду України зареєстровано 4847 осіб (в тому числі 3497 – на території, підконтрольній Україні.

Протягом серпня 2016 року в управліннях області проводився моніторинг громадської думки з питань їх діяльності, до якого були залучені 16 територіальних управлінь області та головне управління.

За результатами проведеного аналізу можна відзначити, що значно збільшилась в 2016 році кількість таких публічних заходів, як прес-конференції, брифінги, засідання круглого столу. З початку року в управліннях області запроваджено таку форму масової комунікації, як проведення флешмобів, начальниками головного та територіальних управлінь систематично проводяться телефонні «гарячі лінії», в интернет-просторі розміщено інформаційних матеріалів майже в три рази більше, ніж в минулому році.