Зустріч з ВПО в гуманітарному штабі Гірської громади у Полтаві

У рамках проведення інформаційно-роз’яснювальних заходів для громадян фахівці Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області забезпечують доступність інформації щодо діяльності Пенсійного фонду України, змін і новацій у сфері пенсійного та соціального законодавства в гуманітарних хабах Луганської області.

Одним із пріоритетних напрямків діяльності органів Пенсійного фонду України є вдосконалення роботи з обслуговування громадян, підвищення якості і оперативності надання послуг.

З цією метою днями заступник начальника відділу обслуговування громадян №7 Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Олена Шаповалова провела зустріч з ВПО у гуманітарному штабі Гірської міської військової адміністрації у м. Полтава.

Протягом заходу фахівець надала роз’яснення щодо питань, які виникають при подачі документів для призначення житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу в опалювальний період.

Пані Олена наголосила, що прийом документів для призначення субсидій здійснюється не тільки органами Пенсійного фонду України, а й Центрами надання адміністративних послуг.

Корисною для відвідувачів була й інформація про дистанційне отримання послуг за допомогою сучасних сервісів вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України. Фахівчиня закликала активно користуватися цим сучасним сервісом, який дає можливість дистанційно отримувати увесь спектр послуг без відвідування сервісного центру.

Зустріч пройшла в форматі діалогу. Протягом заходу спеціаліст надала детальні та висококваліфіковані відповіді на індивідуальні запитання відвідувачів згідно з нормами чинного законодавства.