Інформація про роботу управління інформаційних систем та електронних реєстрів головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області за І квартал 2018 року

14 Травня 2018 Роздрукувати

На виконання заходів щодо реалізації органами Пенсійного фонду України в Луганській області Стратегії модернізації та розвитку Пенсійного фонду України на період до 2020 року та з метою організації ефективного прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, робочі місця повинні знаходитись в приміщеннях для розміщення державних органів, установ, що здійснюють повноваження щодо пенсійного забезпечення та облаштовуватися за рахунок селищних рад та територіальних громад: робочими станціями відповідної конфігурації; багатофункціональним пристроєм.

Заключено договори з місцевими органами виконавчої влади щодо надання приміщення та придбання комп’ютерної техніки для створення віддаленого робочого місця з метою організації ефективного прийому і обслуговування громадян, які звертаються до органів Пенсійного фонду України. На території Луганської області вже діють 13 віддалених робочих місць та 5 агентських пунктів.

Протягом І кварталу 2018 року створено 4 віддалених робочих місця на базі:

Нижньодуванської селищної ради;
Червонопопівської сільської ради Кремінського району;
Новокраснянської сільської ради Кремінського району;
Красноталівської сільської ради Станично-Луганського району.

Крім того, розпочали свою роботу агентські пункти прийому місцевих мешканців в ЦНАП Старобільської РДА, ЦНАП Рубіжанської міської ради, 2 пункти в м.Рубіжне (Чехова 11 та Сосюри 9), КП «Житлово-експлуатаційна контора №5 (м.Лисичанськ).

Основні послуги, які надаються спеціалістами управлінь, при прийомі громадян на віддалених робочих місцях, створених в громадах та селищних радах до підключення до корпоративної мережі: надання довідкової інформації, запис на попередній прийом до керівництва та спеціалістів, приймання заяв та видача довідок, допомога в заповненні та прийманні анкети на виготовлення пенсійного посвідчення, приймання документів для попередньої правової оцінки прав особи на призначення пенсії, перерахунок, приймання заяв про надання допомоги у витребуванні документів про стаж та заробіток.

Надання методичної допомоги з питань супроводження та обслуговування користувачів інформаційно-аналітичних систем проводиться за допомогою підсистеми «Технічна підтримка». В головному управлінні визначено відповідальних осіб за відпрацювання запитів, отриманих на техпідтримку. Запити територіальних управлінь, які надходять до підсистеми Техпідтримка з питань супроводження інформаційно-аналітичних систем аналізуються спеціалістами управління щоденно. На регіональному рівні надаються оперативні відповіді на запити, або запит передається на центральний рівень для вирішення питання спеціалістами більшої кваліфікації.

За період з 01.01.2018 по 31.01.2018 з питань роботи відділу надійшло 15 запитів, з них 3 опрацьовані на регіональному рівні, 12 передано на центральний рівень, з них 2 виконані, 2 знаходяться в роботі, 8 запитів в статусі «запит», з яких 2 втратили актуальність.

За лютий 2018 року надійшло 10 запитів, з них 5 опрацьовані на регіональному рівні, 5 передано на центральний рівень, з них 1 виконані, 1 в роботі, 3 запити в статусі «запит».

За березень 2018 року надійшло 7 запитів, з них 2 опрацьовані на регіональному рівні, 5 передано на центральний рівень, з них 1 закритий, 1 в роботі, 3 запити в статусі «запит».

Таким чином, протягом першого кварталу 2018 року до підсистеми Техпідтримка надійшло 32 запити, щодо 10 (31%) питання вирішені на регіональному рівні, 22 (69%) запити передані на центральний рівень.

Для забезпечення проведення нарахування пенсій та перерахунків пенсій у зв’язку із змінами в законодавстві спеціалістами відділу адміністрування інформаційних систем та захисту інформації здійснювався постійний організаційно-методичний супровід програмного комплексу автоматизованої системи обробки пенсійної документації (АСОПД/КОМТЕХ-W) для підвідомчих управлінь ПФУ в Луганській області. Протягом січня-грудня поточного року отримано від розробників розсилки з оновленнями та сформовано розсилки для районних управлінь: від розробників було отримано 36 розсилок зі змінами й доповненнями у функціонуванні програмного комплексу, на підставі яких до підпорядкованих управлінь Луганської області було підготовлено й передано 24 розсилки. Крім того, протягом березня проводилось тестування версії програмного забезпечення надісланих ІВЦ Міністерства соціальної політики України задля чого, здійснювалось тестове нарахування і перевірка роботи модулів нарахування, за результатами чого, підготовлено та направлено інформацію про результати тестування та наявні зауваження до Пенсійного фонду України і ІВЦ Міністерства соціальної політики України. Після отримання промислової версії програмного забезпечення було проведено перерахунок пенсійних виплат з 01 квітня 2018 року.

Для здійснення контролю щодо взяття на облік та проведення нарахування пенсій внутрішньо переміщеним особам проводиться аналіз динаміки кількості внутрішньо переміщених осіб, яким проведено нарахування за підсумками кожного місяця та у разі необхідності отримуються пояснення від підвідомчих управлінь.

Було сформовано 24 набори паспортів для виконання нарахування пенсій у районних управліннях, як на основні, так і на додаткові відомості. Крім того, проведено збір довідок територіальних управлінь та форм звітності: про фактичне використання коштів на виплату пенсій, звітів про розподіл коштів за операціями, про перераховані та призначені пенсії, форми 2 А. На підставі зазначених даних було сформовано обласні довідки та документи, які направлено в ІВЦ Міністерства соціальної політики та передано структурним підрозділам головного управління для роботи.

Протягом звітного періоду, відповідно затвердженого графіку, проведено тематичні перевірки в підвідомчих управліннях (в т.ч. з питань захисту інформації) та проведено аудиторські дослідження організації роботи щодо дотримання порядку використання даних з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування в управлінні ПФУ в Попаснянському районі Луганської області, в управлінні ПФУ в Біловодському та Рубіжанському об’єднаних управліннях Пенсійного фонду України в Луганській області. Під час проведення контрольних заходів перевірено питання щодо повноти та своєчасності опрацювання підпорядкованими управліннями звернень громадян.

Протягом січня-березня 2017 року, відповідно запитів, які надійшли до управління було проведено з’ясування причин не зарахування застрахованим особам страхового стажу за певні періоди роботи комісією з розгляду звернень територіальних управлінь Пенсійного фонду України в Луганській області щодо приведення у відповідність стану сплати внесків. Так, проведено 5 засідань комісії, за результатами яких складено 118 актів та проведено виправлення виявлених невідповідностей між первинними документами та даними реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування. Виявлені невідповідності було усунено по 1072 застрахованим особам у 812 періодах. Самостійно підпорядкованими управліннями проведено аналіз стану сплати внесків по 2788 застрахованим особам та встановлено/знято позначки про сплату внесків по 1484 періодам.

Протягом звітного періоду було забезпечено щомісячне нарахування пенсій, збір електронних баз від підпорядкованих управлінь, контроль, обробку та підготовку баз для відправлення на Центральний рівень. Відповідно листів ДП «Інформаційний центр персоніфікованого обліку» Пенсійного фонду України та з метою підтримки в актуальному стані даних облікових карток застрахованих осіб проведено передачу районних електронних баз для оновлення Центральної бази отримувачів пенсій, підготовлено супроводжувальні документи та інформаційно-довідкові таблиці.

З метою організації застосування алгоритмів актуалізації даних облікових карток та електронних пенсійних справ за інформацією, що надходить з джерел її формування в головному управлінні створено комісію з розгляду звернень територіальних управлінь щодо актуалізації документів в реєстрі застрахованих осіб, визначено відповідальних осіб, з наданням права змінювати статус документів в реєстрі застрахованих осіб у випадках, коли виявлено помилку в персональних даних за результатами опрацювання протоколів розбіжностей. Підпорядкованими управліннями проаналізовано протоколи розбіжностей та надано матеріали на розгляд комісії.

Відповідно до пункту 5 частини першої статті 12, пункту 2 Розділу XIII “Прикінцеві положення” Закону України “Про запобігання корупції” та Рішення Національного агентства з питань запобігання корупції від 10.06.2016 «Про початок роботи системи подання та оприлюднення декларацій осіб, уповноважених на виконання функцій держави або місцевого самоврядування» керівниками і спеціалістами управління інформаційних систем та електронних реєстрів заповнено форми електронних декларацій за 2017 рік на офіційному веб-сайті Національного агентства з питань запобігання корупції з використанням програмних засобів Єдиного державного реєстру декларацій осіб, уповноважених на виконання функцій держави або місцевого самоврядування. Крім того, декларації було надано особами: 2 – які звільнились протягом 2017 р.р. та 2- особи, які перебувають у соціальній відпустці.