Наближення послуг до громадян ‒ одне з основних завдань Фонду області

Відповідаючи на запитання земляків, працівники Фонду проводять зустрічі в гуманітарних штабах військових адміністрацій Луганської області.

Так, днями з метою проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи щодо пенсійного забезпечення у 2024 році заступником начальника відділу обслуговування громадян №7 Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області Оленою Шаповаловою проведено чергову зустріч з внутрішньо переміщеними особами з Луганщини у гуманітарному хабі Гірської міської військової адміністрації у місті Полтава.

Фахівець поінформувала присутніх про умови призначення пенсії (необхідний вік, стаж та порядок нарахування пенсій у поточному році, зміни в пенсійному та соціальному законодавстві, порядок призначення та виплати субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, а також страхові виплати у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та від нещасного випадку на виробництві тощо.

Спілкуючись з відвідувачами, спеціаліст акцентувала увагу на розширенні переліку та можливостей дистанційного отримання послуг за допомогою сучасних електронних сервісів вебпорталу Пенсійного фонду України.

Пані Олена повідомила, що в умовах сьогодення на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України користувачам доступні сервіси, які допомагають заощадити час та вирішити важливі питання дистанційно. Доступ до них можна отримати як із стаціонарних комп’ютерів, так і з мобільних телефонів, завантаживши застосунок «Пенсійний фонд».

Зустріч пройшла в формі діалогу, фахівець надав висококваліфіковані відповіді, посилаючись на законодавчі акти, на всі поставлені запитання.