Почути кожного:  пенсійники Львівщини опановували основи української жестової мови

Сьогодні, 19 вересня, для заступників начальників відділів обслуговування громадян в Головному управлінні Пенсійного фонду  України у Львівській області провели тренінг: «Жестова мова для фахівців Пенсійного фонду – новий підхід в наданні пенсійних послуг людям із порушеннями слуху».

Фахівці сервісних центрів упродовж двох годин вивчали основи дактилю (пальцевої абетки) та жестової мови, зокрема не тільки ситуативні жести, але й тематичні, які пов’язані з їхнім фахом, а потім відпрацьовували навички у конкретних ситуаціях.

– Даний тренінг спрямований на поліпшення комунікації між спеціалістами пенсійної служби і людьми з проблемами слуху та мовлення. В Україні проживає понад 50 тис. людей, які мають порушення слуху та/або мовлення. Львівська обласна організація УТОГ налічує 2400 членів, з них 860 осіб є мешканцями м. Львова, – зазначила Олена Чернишова, інструктор – методист у справах глухих обласної організації УТОГ.

Пенсійники певні, що ці знання покращать їхнє спілкування з людьми, які мають порушення слуху та мови. Також вони запевняють, що продовжуватимуть вивчати жестову мову та ділитися знаннями зі своїми колегами, щоб кожен громадянин отримував якісні послуги.