Тренінг з ділової комунікації провели для фахівців пенсійної служби
Сьогодні, 11 жовтня, в Головному управлінні Пенсійного фонду України у Львівській області провели тренінг для керівників структурних підрозділів Управління застосування пенсійного законодавства на тему: «Інструменти ділової комунікації».
Захід розпочався із вступного слова начальника Головного управління Фонду Галини Недзельської про важливість налагодження ефективної комунікації у ситуаціях професійної взаємодії, що позитивно впливатиме на робочу атмосферу в колективі та сприятиме успішному виконанню поставлених завдань.
Важливою особливістю тренінгу була велика кількість практичних вправ шодо використання інструментів ділової комунікації в професійній діяльності на основі реальних ситуацій.
Тренінговий формат зустрічі зумовив позитивний результат навчання. Теоретична інформація та практики (рольові ігри, робота в малих групах, дискусії) дали можливість учасникам актуалізувати та розширити знання з теми тренінгу, переглянути своє ставлення до обговорюваних тем, а найголовніше, відпрацювати необхідні прийоми, техніки та методи спілкування під час практичних вправ.
Фахівці пенсійної служби зможуть використати отримані знання та навички для налагодження комунікації як всередині колективу, так і з громадянами та представниками медіа, для оперативного вирішення питань пенсійного забезпечення.
