| ПРІОРИТЕТ I
Якісний сервіс |
| Завдання: |
Виконується. Проведено тестування та впроваджено в промислову експлуатацію програмне забезпечення щодо обробки відомостей про трудову діяльність працівника.
Для оцифрування даних трудової книжки надійшло
6587 звернень від страхувальників та громадян, з них 6452 (98 %) звернень оцифровано. Розпочато обробку 125 звернень, 10 звернень знаходиться у статусі “Для виконання”. |
| 1. Впровадження системи обліку трудових відносин в електронній формі |
| Відповідальні: Білецька М. П., Левицька Г. І., Лужецька Н. Т., Стародубова І. В., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
ведення на базі Реєстру застрахованих осіб обліку трудових відносин в електронній формі:
– оцифровано 100 % відомостей про трудову діяльність працівника на підставі сканованих копій документів;
– надіслано 100 % повідомлень про виявлені розбіжності або відсутність записів
Очікувані результати:
оцифровування відомостей про трудову діяльність працівника на підставі сканованих копій документів;
повідомлення через електронний кабінет застрахованої особи на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал Фонду) про виявлені випадки відсутності або розбіжностей у записах у трудовій книжці
Термін виконання:
постійно, після набрання чинності постанови Кабінету Міністрів України “Про запровадження обліку трудової діяльності працівника, фізичної особи – підприємця, фізичної особи, яка забезпечує себе роботою самостійно, в електронній формі” |
| 2. Здійснення підтвердження інформації, необхідної для призначення і виплати пенсії, за даними державних реєстрів, баз даних органів державної влади, без необхідності подання паперових документів |
Термін виконання не настав. Здійснення підтвердження інформації, необхідної для призначення і виплати пенсії, за даними державних реєстрів, баз даних органів державної влади, без необхідності подання паперових документів буде проводитись після отримання відповідного програмного забезпечення. Разом з тим, для призначення і виплати пенсій здійснюється аналіз інформації, яка надходить з ДПС, ДМС та фондів соціального страхування до реєстру застрахованих осіб.
|
| Відповідальні:
Білецька М. П., Левицька Г. І., Лужецька Н. Т., Стародубова І. В., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
використання інформації для призначення та виплати пенсій з державних реєстрів, баз даних
Очікувані результати:
відсутність у особи необхідності подавати для призначення і виплати пенсій паперові документи, якщо відповідна інформація наявна в державних реєстрах або базах даних
Термін виконання:
після запровадження програмного забезпечення для обміну даними з державними реєстрами, базами даних органів державної влади |
| 3. Впровадження програмного забезпечення та механізму автоматичного призначення пенсії за наявними в Реєстрі застрахованих осіб даними при досягненні особою пенсійного віку (за подією набуття права) |
Виконано. Проведено тестування та впроваджено в промислову експлуатацію програмне забезпечення для призначення пенсії за фактом досягнення особою пенсійного віку.
Станом на 01.10.2020 новим сервісом “Автоматичне призначення пенсії” скористалися 109 осіб передпенсійного віку, 94 особам, які набули право на призначення пенсії, автоматично призначена пенсія. |
| Відповідальні:
Левицька Г. І.,Білецька М. П., Лужецька Н. Т., Стародубова І. В., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
впроваджено програмне забезпечення автоматичного призначення пенсії за наявними в Реєстрі застрахованих осіб даними при досягненні особою пенсійного віку
Очікувані результати:
забезпечено автоматичне призначення пенсій за віком за наявними в Реєстрі застрахованих осіб даними при досягненні особою пенсійного віку (за подією набуття права)
Термін виконання:
після набрання чинності постанови правління Пенсійного фонду України “Про затвердження змін до деяких постанов правління Пенсійного фонду України” |
| 4. Оцифровування паперових пенсійних справ |
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року до ЦЕА завантажено 44 632 справи (3,2 млн сторінок). Відскановано 44 617 пенсійну справу, обрізано 44 628 справи та проведено документування 44 552 справ. |
| Відповідальні:
Білецька М. П., Левицька Г. І., Стародубова І. В., Лужецька Н. Т., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
створено не менше 93,2 тис. електронних пенсійних справ
Очікувані результати:
забезпечено доступ громадян до їх пенсійних справ в онлайн режимі, обробка інформації Головним управлінням та документів в електронному вигляді
Термін виконання:
протягом року |
| 5. Проведення оцінки впровадження стандартів обслуговування громадян в Головному управлінні та рівня задоволеності громадян якістю наданих послуг |
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року відділами обслуговування громадян (сервісними центрами) надано 463039 послуг.
Проведено 3002 опитування громадян щодо рівня задоволення якістю обслуговування, з яких 2988 або 99 % повністю задоволені, 14 або 1 % – частково.
Здійснено оцінку відповідності відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) вимогам Стандартів обслуговування громадян згідно паспортів відповідності ВОГ(СЦ). За результатами оцінки відповідність сервісних центрів області Стандартам становить 97,5 %. Продовжується робота по приведенню сервісних центрів до Стандартів обслуговування громадян.
|
| Відповідальні:
Сафін О. Р., Іванкова Р. Я., Білецька М. П., Залога І. М., Котик О. Й., Руда Н. І.
Індикатор виконання:
оцінено 100 % сервісних центрів щодо їх відповідності стандартам обслуговування;
не менше 80 % громадян, які звернулись до Головного управління та взяли участь в анкетуванні, надали позитивну оцінку якості обслуговування
Очікувані результати:
перевірено стан впровадження стандартів обслуговування громадян, якість обслуговування осіб, які звертаються до Головного управління, на відповідність стандартам обслуговування, встановлено та усунуто недоліки в системі обслуговування
Термін виконання:
протягом року, контроль щокварталу |
| 6. Залучення громадян до системи інформування засобами електронної пошти, смс-повідомлень, “Електронного кабінету громадянина” |
Виконується. Всього у Львівській області зареєстровано 111,8 тис. користувачів вебпорталу електронних послуг ПФУ, з них 11,0 тис. зареєстровано протягом 9 місяців 2020 року. Протягом звітного періоду залучено до користування онлайн – сервісами 24187 осіб, з них: 11028 – користувачів вебпорталу, 13159 – охоплено СМС-інформуванням. Прийнято 150 заяв на виготовлення електронного пенсійного посвідчення (ЕПП).887 осіб скористалися послугою призначення (перерахунок) пенсії в “один дотик”, з них 538 – призначення пенсій, 349 – перерахунків. З 14.06.2020 запрацював новий сервіс автоматичного призначення пенсій. Станом на 01.10.2020 подано 309 анкет на автоматичне призначення пенсії. |
| Відповідальні:
Білецька М. П., Іванкова Р. Я., Лужецька Н. Т., Залога І. М., начальники відділів обслуговування громадян (сервісних центрів)
Індикатор виконання:
збільшення кількості громадян, яких поінформовано засобами електронної пошти, смс-повідомлень, “Електронного кабінету громадянина
Очікувані результати:
підвищення рівня поінформованості громадян з питань пенсійного забезпечення
Термін виконання:
листопад |
| 7. Забезпечення відповідності приміщень стандартам обслуговування громадян та архітектурної доступності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення |
Виконується.
Наказом Головного управління від 26.10.2018 № 166 “Про організацію обслуговування осіб з інвалідністю в Головному управлінні” затверджено Заходи щодо забезпечення безперешкодного архітектурного та інформаційного середовища для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
У Головному управлінні та його структурних підрозділах встановлено фасадні вивіски, таблички та знаки доступності зі шрифтом Брайля в місцях прийому громадян, наявні пандуси, дзвінок виклику спеціаліста, звукові пульсуючі орієнтири.
Для облаштування безперешкодного доступу до підрозділів з обслуговування громадян для осіб з інвалідністю, створення доступного середовища особам з вадами зору протягом 9 місяців 2020 року у 32 відділах обслуговування громадян продовжена робота зі створення інклюзивного простору, а саме: розміщено тактильні мати та тактильні стрічки. У 13-ти власних приміщеннях встановлено тактильні мнемосхеми приміщень.
Закуплено та встановлено скляні бар’єри на робочі столи у відділах обслуговування громадян та забезпечено всі сервісні центри (100 %) кулерами для води.
Здійснюється постійний пошук приміщень, придатних для розміщення сервісних центрів. Погоджено з Львівським обласним центром зайнятості питання щодо передачі в оренду приміщень на перших поверхах для Новороздільського і Городоцького сервісних центрів та подано всі необхідні документи для оформлення договорів оренди в Регіональне відділення Фонду державного майна України по Львівській, Закарпатській та Волинській областях. Львівською обласною радою передано Головному управлінню нерухоме майно (приміщення площею 2438,8 кв. м) в оперативне управління за адресою: м. Львів, вул. Митрополита Андрея, 10.
Червоноградською міською радою відповідно до договору оренди від 27.04.2020 передано приміщення на третьому поверсі (є ліфт) для Червоноградського сервісного центру. Актом прийому-передачі від 23.06.2020 прийнято приміщення Головного управління статистики в м. Самборі та м. Старому Самборі, та 22.09.2020 сформовані витяги з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності.
За 9 місяців 2020 року проведено поточний ремонт в Яворівському, Мостиському, Миколаївському, Шевченківському, Галицькому, Сокальському сервісних центрах та капітальний ремонт в Жовківському сервісному центрі. Завершується поточний ремонт в Червоноградському, Бориславському, Самбірському Залізничному сервісних центрах, триває капітальний ремонт в Радехівському, Старосамбірському та Буському сервісних центрах (заміна котла опалення). Проводиться поточний ремонт в частині приміщення Головного управління Пенсійного фонду у Львівській області (м. Львів, вул. Митрополита Андрея, 10). |
| Відповідальні:
Сафін О. Р., Іванкова Р. Я.,Залога І. М.,Ценюк В. І.
Індикатор виконання:
100 % власних приміщень, в яких здійснюється обслуговування громадян, відповідають стандартам обслуговування, обладнані елементами архітектурної доступності або здійснено їх розумне пристосування
Очікувані результати:
власні приміщення облаштовані відповідно до стандартів обслуговування громадян в органах Пенсійного фонду України
Термін виконання:
протягом року
|
| 8. Забезпечення підготовки адміністративних приміщень до роботи в осінньо-зимовий період 2020-2021 років |
Виконано. Розроблено план заходів щодо підготовки приміщень Головного управління до роботи в осінньо-зимовий період 2020-2021 років.
Проведено капітальний ремонт по заміні газового котла в Буському відділі обслуговування громадян (сервісному центрі), здійснено заміну вхідних дверей в Самбірському, Старосамбірському відділах обслуговування громадян (сервісних центрах) та здійснено заміну електромереж в Сокальському та Яворівському відділах обслуговування громадян (сервісних центрах). |
| Відповідальні:
Сафін О. Р., Ценюк В. І., начальники відділів обслуговування громадян(сервісних центрів)
Індикатор виконання:
100 % готовність адміністративних приміщень Головного управління до роботи в осінньо-зимовий період 2020-2021 років
Очікувані результати:
адміністративні приміщення Головного управління готові до роботи в осінньо-зимовий період 2020-2021 років
Термін виконання:
до 15 жовтня |
| ПРІОРИТЕТ ІІ
Ефективне адміністрування |
| 1. Забезпечення призначення пенсій та проведення їх перерахунків у зв’язку із змінами в законодавстві та за заявами у строки, визначені законодавством
|
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року призначено 19475 пенсії, з них 18358 – згідно із Законом України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон 1058), 1005 – згідно із Законом України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” та 112 – відповідно до міжнародних угод.
Встановлено 282 надбавки до пенсій за нормами Закону України “Про пенсії за особливі заслуги перед Україною”.
Станом на 01.10.2020 проведено 40840 перерахунків пенсій за заявами пенсіонерів, в т.ч. 11833 відповідно до частини 4 статті 42 Закону 1058; 79861 перерахунків пенсій без заяв пенсіонерів з різних підстав. Крім того, з 1 березня 2020 року проведено 136 перерахунків пенсій працівникам льотно-виробного складу цивільної авіації та 110 перерахунків щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці з 01.01.2020. Проведено масовий перерахунок пенсій з 01.04.2020 від стажу, від стажу та заробітку – 30569 особам. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 251 від 01.04.2020 “Деякі питання підвищення пенсійних виплат і надання соціальної підтримки окремим категоріям населення у 2020 році” у зв’язку з негативними наслідками поширення на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2 проведено виплату одноразової допомоги у сумі 1000 грн. 599979 пенсіонерам, розмір пенсії яких менше 5000 грн. Призначено з 01.04.2020 щомісячну компенсаційну виплату в розмірі 500 грн. 88322 особам, які отримують пенсію та досягли 80-річного віку. Згідно з Порядком проведення перерахунку пенсій відповідно до частини 2 статті 42 Закону 1058 з 01.05.2020 проведено індексацію 590963 пенсій із застосуванням коефіцієнта збільшення показника середньої зарплати (доходу) в Україні, з якої сплачені страхові внески, який враховується для обчислення пенсії , в розмірі 1,11.
З 01.07.2020 у зв’язку із збільшенням прожиткового мінінуну визначеного Законом України “Про Державний бюджет на 2020 рік” перераховано 555499 особових рахунків. З 01.08.2020 проведено перерахунок пенсій відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 03.08.2020 № 674 “Про додатковий соціальний захист окремих категорій осіб” – 284 членам сімей осіб, які загинули/померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва, отриманих під час безпосередньої участі в антитерористичній операції.
З 01.09.2020 проведено перерахунок пенсій у зв’язку з підвищенням розміру мінімальної заробітної плати відповідно до Закону України від 25.08.2020 № 822-IX “Про внесення змін до Закону України “Про Державний бюджет України на 2020 рік” – 111,95 тис. осіб, які досягли 65-річного віку.
|
|
Відповідальні:
Левицька Г. І., Іванкова Р. Я., Стародубова І. В., Лужецька Н. Т., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій, начальники відділів обслуговування громадян (сервісних центрів)
Індикатор виконання:
призначення (перерахунки) пенсій з дотриманням термінів
Очікувані результати:
своєчасно проведені призначення та перерахунки пенсій
Термін виконання:
постійно
|
| 2. Перегляд актів Головного управління з метою уніфікації процесів, спрямованих на забезпечення виконання основних завдань, забезпечення їх відповідності чинному законодавству |
Виконується. Здійснюється перегляд актів Головного управління з метою приведення їх у відповідність з Конституцією та законами України, іншими актами законодавства. Зокрема, внесено зміни та доповнення до наказів Головного управління.
|
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Іванкова Р. Я.,
Страхоцька О. Я., Руда Н. І., керівники структурних підрозділів Головного управління
Індикатор виконання:
затвердження висновку за результатами перегляду актів Головного управління та нового графіку перегляду актів
Очікувані результати:
внесені зміни до актів Головного управління, виключені норми, що суперечать законам України, указам Президента України, постановам Верховної Ради України, актам Кабінету Міністрів України, іншим нормативно-правовим актам
Термін виконання:
за окремим графіком |
| 3. Наповнення першої черги підсистеми “Правова робота” Інтегрованої комплексної інформаційної системи Пенсійного фонду України (далі – ІКІС) інформацією |
Виконується. Проводиться моніторинг судових справ щодо пенсійного забезпечення та інформації про стан виконання ухвалених судових рішень, формується реєстр судових рішень. Інформація підтримується в актуальному стані.
Станом на 01.10.2020 до підсистеми “Правова робота” внесено 4599 записів по судових справах, 5826 записів по виконавчих документах та 61 запис по адміністративних стягненнях.
|
| Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Стародубова І. В., Страхоцька О. Я., Скуратова О. В., Лужецька Н .Т., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
забезпечено внесення необхідної інформації до підсистеми
Очікувані результати:
контроль за станом представництва інтересів Головного управлінння в судах, додержанням процесуальних строків
Термін виконання:
протягом року |
| 4. Наповнення підсистеми “Реєстр судових рішень” ІКІС (друга черга) інформацією про рішення суду, що підлягають виконанню та набрали законної сили |
Виконується. Проводиться моніторинг судових справ щодо пенсійного забезпечення та інформації про стан виконання ухвалених судових рішень, формується реєстр судових рішень. Інформація підтримується в актуальному стані.
Упродовж 9 місяців 2020 року до підсистеми “Реєстр судових рішень” ІКІС (друга черга) внесено інформацію по 9714 судових рішеннях, що підлягають виконанню та набрали законної сили, з них 1417 – територіальними відділами з питань перерахунків пенсій, 8297 – автоматичне влиття інформації в ЕСР Пенсійним фондом України. Крім того, за звітний період внесено 703 рішення суду на виконання постанови Кабінету Міністрів України № 649.
|
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Стародубова І. В., Страхоцька О. Я., Скуратова О. В., Лужецька Н . Т., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
забезпечено внесення необхідної інформації до підсистеми, у тому числі до 1 січня 2020 року
Очікувані результати:
Здійснюється автоматизований облік рішень суду, що підлягають виконанню та набрали законної сили
Термін виконання:
протягом року
|
| 5. Здійснення контролю за додержанням вимог законодавства про доступ до інформаційних ресурсів ІТС |
Виконується. Забезпечено ідентифікований доступ користувачів за персональним логіном і паролем до електронних реєстрів, баз даних та підсистем ІТС, ведеться відповідний облік таких прав доступу. Забезпечено захист інформаційного обміну в ІТС ПФУ.
Інформація з Реєстру застрахованих осіб використовується з додержанням вимог Закону України “Про інформацію” виключно для потреб, визначених статтею 17 Закону України “Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування”.
|
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Лужецька Н . Т.
Індикатор виконання:
проведено раптові контрольні заходи щодо здійснення ідентифікованого доступу до інформаційних ресурсів
Очікувані результати:
забезпечено захист інформації в інформаційно-телекомунікаційній системі Пенсійного фонду України
Термін виконання:
протягом року
|
| 6. Здійснення контролю за додержанням вимог положення про Реєстр застрахованих осіб при об’єднанні карток застрахованих осіб |
Виконується. Проводяться роботи по приведенню до актуального стану даних в персональних електронних облікових картках застрахованих осіб (ПЕОКЗО) в підсистемі “Реєстр застрахованих осіб” (опрацьовується інформація про застрахованих осіб, яким за результатами звірки з ДПС рекомендовано виконати функцію об’єднання ПЕОКЗО). Станом на 01.10.2020 проведено об’єднання 10,8 тис. ПЕОКЗО, (з них 4,1 тис. протягом 9 місяців 2020 року).
Внесено відомості/зміни в 1678 (100 %) особових картках застрахованих осіб відповідно до поданих анкет застрахованих осіб, з них 245 через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. |
| Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Стародубова І. В., Лужецька Н . Т., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
проведено контрольні заходи
Очікувані результати:
забезпечено коректний облік відомостей про застрахованих осіб
Термін виконання:
протягом року |
| 7. Підвищення рівня професійної компетентності державних службовців Головного управління відповідно до визначених потреб за професійними програмами підвищення кваліфікації, програмами тематичних постійно діючих семінарів, тематичних семінарів, тренінгів та навчань працівників внутрішніми тренерами |
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року забезпечено професійне навчання за різними програмами 1162 державних службовців (100 % від визначеної потреби). З них: 432 державних службовці пройшли навчання за професійною програмою на базі НУ “Львівська політехніка”, 730 – підвищили кваліфікацію за загальними короткостроковими програмами різної тематики, які проводились ЛДУ ім. І. Франка, Львівським регіональним інститутом державного управління НАДУ при Президентові України та НУ “Львівська політехніка”. Крім того, 5 – навчалися на базі навчально-методичного центру ДП “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України”, 11 держслужбовців здобули освіту магістра в галузі знань “Публічне управління та адміністрування”, 1162 – пройшли онлайн-курс через платформу “Prometheus” та “Дія”. Крім того, за результатами професійних тренінгів, проведених Пенсійним фондом України, визначено 38 внутрішніх тренерів, якими проведено навчання в Головному Управлінні для 1162 осіб (100 % від фактичної чисельності). |
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Іванкова Р. Я., Котик О. Й., керівники структурних підрозділів Головного управління
Індикатор виконання:
забезпечено підвищення кваліфікації державних службовців (не менше 100 % визначеної потреби) ;
за результатами навчань працівників Головного управління внутрішніми тренерами професійні знання отримано не менше 40 % працівників Головного управління
Очікувані результати:
підвищення рівня професійної компетентності державних службовців
Термін виконання:
протягом року
|
| 8. Забезпечення висвітлення питань діяльності Головного управління в засобах масової інформації, на інформаційній сторінці вебпорталу Фонду, у соціальних мережах |
Виконується. Забезпечено висвітлення інформації з питань діяльності Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області на інформаційній сторінці вебпорталу електронних послуг ПФУ (465 матеріалів). За звітний період відбулось: 35 пресконференцій/брифінгів, проведено 52 засідання круглого столу, опубліковано 573 матеріали на інтернет ресурсах, 257 – у друкованих виданнях. Надано 48 коментарів на телебаченні та 829 – на радіо. Проведено 1047 інформаційних заходів. Оприлюднено у мережі Facebook 5336 інформаційних повідомлень. Інформаційні стенди наповнюються актуальною для відвідувачів інформацією (за звітний період розмішено 601 повідомлення) |
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Іванкова Р. Я., Турко М. Б., керівники структурних підрозділів Головного управління
Індикатор виконання:
відсутні порушення вимог нормативно-правових та розпорядчих актів щодо строків оприлюднення інформації
Очікувані результати:
поінформованість громадян про діяльність Пенсійного фонду України
Термін виконання:
протягом року
|
| 9. Забезпечення участі регіональних ЗМІ в престурах Пенсійного фонду України щодо запровадження нових сервісів вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України |
Виконано. Анонсовано проведення престуру через ЗМІ (надіслані пресанонси про проведення престуру ЗМІ 05.04.2019 № 9206/12-22 та пресслужбу Львівської облдержадміністрації 05.04.2019 № 9205/12-22 та розміщено на інформаційній сторінці на вебсайті ПФУ, у соціальній мережі Facebook. Оприлюднено прес-реліз про проведення пресконференції в рамках престуру Пенсійного фонду України щодо впровадження нових сервісів веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України на інформаційних сайтах, у соціальній мережі Facebook. |
|
Відповідальні:
Іванкова Р. Я., Турко М. Б.
Індикатор виконання:
участь регіональних ЗМІ в проведенні престурів
Очікувані результати:
поінформованість громадян про отримання послуг через електронні сервіси Пенсійного фонду України
Термін виконання:
Червень
(проведення престуру перенесено на кінець серпня, у зв’язку із карантином)
|
| 10. Забезпечення дотримання встановленого порядку надання публічної інформації (опрацювання, систематизація, аналіз та контроль щодо задоволення запитів) |
| Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року опрацьовано 692 інформаційних запитів. Найбільшу кількість запитів отримано через поштові відділення зв’язку – 386, під час особистого прийому – 179, на електронну адресу Головного управління надійшло 127 запитів.
За категорією запитувачів найбільше запитів отримано від фізичних осіб – 667, від юридичних осіб – 10 запитів, від органів виконавчої влади, як до розпорядника інформації – 15.
Усі запити опрацьовано відповідно до чинного законодавства. |
| Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Іванкова Р. Я., керівники структурних підрозділів Головного управління
Індикатор виконання:
відсутні порушення строків та порядку розгляду запитів на інформацію Очікувані результати:
забезпечення права громадян на доступ до публічної інформації
Термін виконання:
протягом року |
|
ПРІОРИТЕТ ІІІ
Прозоре та відповідальне здійснення виплат
|
| 1.Забезпечення своєчасного фінансування пенсійних виплат (з урахуванням проведених перерахунків, індексації) |
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року забезпечено фінансування пенсійних виплат згідно з календарним графіком. Розподіл коштів для виплати пенсій підприємствами поштового зв’язку здійснюється пропорційно (рівномірно) між центрами поштового зв’язку відповідно до графіків фінансування та наданих коштів з ПФУ. Щоденно здійснюється моніторинг залишків невикористаних коштів на рахунках центрів поштового зв’язку.
|
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Стародубова І. В., Гайда О. Я., Скуратова О. В.
Індикатор виконання:
відсутні порушення строків виплати пенсій
Очікувані результати:
своєчасна виплата пенсії
Термін виконання:
щомісячно з 1 по 25 число
|
| 2. Забезпечення своєчасної виплати пенсій пенсіонерам іноземних держав, які постійно проживають в області |
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року своєчасно виплачено пенсії пенсіонерам іноземних держав, які проживають на території Львівської області в сумі
4514,7 тис. гривень.Забезпечено своєчасне та в повному обсязі опрацювання 4113 пакетів документів щодо виконання умов міжнародних договорів (угод) у сфері пенсійного забезпечення, з них: 2900 з метою реалізації Угоди між Україною та Республікою Польща, 1213 щодо виконання умов інших міжнародних договорів (угод). |
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Стародубова І. В., Гайда О. Я., Ватраль О. Д.
Індикатор виконання:
відсутні порушення строків виплати пенсій
Очікувані результати:
своєчасно виплачено пенсії пенсіонерам іноземних держав, які проживають в області
Термін виконання:
протягом року
|
| 3. Підготовка та формування бюджету, кошторису та плану асигнувань Головного управління |
Виконано. Сформовано проєкт бюджету Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області на 2020 рік відповідно до граничних обсягів показників бюджету та подано на затвердження до Пенсійного фонду України 21.02.2020 №1300-0501-9/7172. Пенсійним фондом України бюджет Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області затверджено 21.02.2020 року. |
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Іванкова Р. Я., Гайда О. Я.
Індикатор виконання:
затверджено бюджет, кошторис та план асигнувань Головного управління
Очікувані результати:
своєчасно сформований та затверджений бюджет Головного управління, кошториси та плани асигнувань на плановий рік
Термін виконання:
в місячний термін після затвердження Кабінетом Міністрів України бюджету Пенсійного фонду України
|
| 4. Виконання планових показників з надходження до бюджету Пенсійного фонду України коштів, адміністрування яких здійснюють органи Пенсійного фонду України |
Виконується. Надходження власних коштів за 9 місяців 2020 року, контроль за сплатою яких здійснюють органи Пенсійного фонду, складають 105865,9 тис. гривень. Планові показники виконано на 117,8 % або більше на 15963,1 тис. гривень. |
|
Відповідальні:
Білецька М. П., Гайда О. Я.
Індикатор виконання:
100 % виконання плану
Очікувані результати:
надходження коштів, адміністрування яких здійснюють органи Пенсійного фонду України, в повному обсязі запланових показників
Термін виконання:
протягом року
|
| 5. Забезпечення стягнення переплат пенсій, витрат на виплату і доставку пенсій, призначених на пільгових умовах, іншої заборгованості, що підлягає стягненню |
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року подано 85 позовних заяв на суму 1,1 млн грн щодо відшкодування переплат пенсій, 531 позовну заяву на суму 372,1 млн грн про стягнення заборгованості з відшкодування фактичних витрат на виплату та доставку пільгових пенсій.Надійшло коштів за судовими рішеннями про стягнення заборгованості з платежів до Пенсійного фонду України в сумі 10,3 млн грн, в т. ч. 28,8 тис. грн сума стягнутих переплат пенсій.За рішеннями Головного управління відшкодовано 4561 переплату на суму 4228,5 тис. гривень. |
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Левицька Г. І., Гайда О. Я., Страхоцька О. Я., Скуратова О. В., Стародубова І. В.
Індикатор виконання:
зменшення заборгованості
Очікувані результати:
наповнення бюджету Пенсійного фонду України
Термін виконання:
протягом року
|
| 6. Моніторинг відомостей Реєстру застрахованих осіб щодо виявлення ознак використання праці неоформлених працівників та порушень законодавства про працю |
Виконується. В Головному управлінні здійснюється моніторинг відомостей Реєстру застрахованих осіб з метою виявлення осіб, сума нарахованої зарплати яких менша за розмір мінімальної заробітної плати. Результати моніторингу щомісячно надаються органам виконавчої влади та самоврядування для вжиття відповідних заходів, розглядаються на засіданнях робочих груп з питання забезпечення реалізації рішень, спрямованих на підвищення рівня оплати праці та дотримання норм законодавства в частині мінімальної заробітної плати.
Протягом 9 місяців 2020 року за результатами моніторингу відомостей реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування, надано інформацію:
– Головному управлінню Держпраці у Львівській області по 2249 страхувальниках, в яких працює 44,3 тис. застрахованих осіб, які порушують законодавство про працю. Як результат, виявлено порушення у 16 страхувальників по 40 застрахованих особах;
– Головному управлінню Державної податкової служби України у Львівській області – по 254 страхувальниках, в яких працює 498 застрахованих осіб.
Станом на 01.10.2020 виявлено порушення у
1 страхувальника по 27 застрахованих особах. Донараховано єдиного внеску в сумі 126,6 тис. гривень.
За результатами проведених спільних заходів легалізовано відносини у сфері зайнятості населення 77,9 тис. осіб, додатково надійшло єдиного внеску на суму
40031,5 тис. гривень. |
|
Відповідальні:
Білецька М. П., Гайда О. Я., Лужецька Н. Т.
Індикатор виконання:
інформування органів Державної служби України з питань праці та Державної податкової служби України в області про виявлені ознаки порушення законодавства про працю
Очікувані результати:
збільшення чисельності застрахованих осіб та надходження єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування
Термін виконання:
щокварталу
|
| 7. Здійснення автоматизованої перевірки даних, які використовуються при призначенні пенсій, з даними, що обробляються в Реєстрі застраховиних осіб |
Виконується. Налагоджено тісну співпрацю з органами Державної податкової служби з питань своєчасного та достовірного подання страхувальниками звітності про застрахованих осіб.
Забезпечується контроль за повнотою та достовірністю формування відомостей, які надходять до реєстру застрахованих осіб, шляхом щоденного моніторингу звітності страхувальників на наявність помилок.
Кількість помилкових звітів ЄСВ протягом 9 місяців
2020 року зменшено на 1454 або 83,0 % (до Реєстру завантажено інформацію про заробіток та страховий стаж 18,9 тис. застрахованих осіб (96,1 %).
Здійснюється робота по відпрацюванню протоколів розбіжностей за результатами верифікації даних реєстру застрахованих осіб. Станом на 01.10.2020, в РЗО відкориговано інформацію щодо РНОКПП по 38,6 тис. записів, по 1,1 тис. записів виправлено персональні дані застрахованих осіб в підсистемах ПВП ДКГ та ПВПП.
Опрацьовано 58,9 тис. ПЕОКЗО, по яких за результатами звірки даних РЗО з даними ДПСУ виявлено розбіжності в реквізиті “Прізвище, ім’я та по батькові особи”. |
|
Відповідальні:
Левицька Г. І., Білецька М. П., Гайда О. Я., Лужецька Н. Т., Стародубова І. В., Гайдар Н. І., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
періодично (не рідше ніж раз на місяць) верифіковано дані
Очікувані результати:
виявлення потенційно-ризикових пенсійних справ з можливою наявністю некоректних даних
Термін виконання:
вересень
|
| 8. Здійснення моніторингу та узагальнення результатів судової практики у справах за участю органів Пенсійного фонду України |
Виконується. З метою підвищення якості представлення інтересів Головного управління в судах здійснюється моніторинг, детальне вивчення судової практики з актуальних питань діяльності у справах за участю органів Пенсійного фонду України, проводиться її аналіз, за результатами якого скеровуються оглядові листи. З початку року структурним підрозділам Юридичного управління скеровано: лист щодо прийняття Верховним Судом рішення у зразковій справі, коментар законодавства з питань діяльності Пенсійного фонду на основі судової практики, методичні рекомендації щодо використання права на касаційне оскарження рішень суду у справах незначної складності. |
|
Відповідальні:
Левицька Г. І., Страхоцька О. Я., Скуратова О. В., Стародубова І. В., Черненко Н. В., начальники відділів з питань перерахунків пенсій
Індикатор виконання:
відсутність застосованих заходів процесуального примусу за зловживання процесуальними правами, підготовлено не менше двох оглядів судової практики на рік
Очікувані результати:
підвищено якість представлення інтересів органів Пенсійного фонду України в судах
Термін виконання:
протягом року
|
| 9. Забезпечення контролю за цільовим використанням коштів Пенсійного фонду України організаціями, що здійснюють виплату і доставку пенсій, та в установах, у яких особи перебувають на повному державному утриманні |
Виконується. Протягом 9 місяців 2020 року проведено
129 перевірок щодо цільового використання коштів Пенсійного фонду України, а саме:82 перевірки філій (відділень) 27-ми банківських установ (100 % від запланованих), які обслуговують поточні рахунки пенсіонерів, за результатами яких виявлено 2 випадки несвоєчасного повернення банківськими установами зарахованих коштів за письмовими вимогами органів Фонду на суму 4,1 тис. гривень;21 перевірку цільового використання коштів Пенсійного фонду України по 6-ти Центрах поштового зв’язку та по 424 відділеннях поштового зв’язку (100 % від запланованих);26 перевірок дотримання норм законодавства при перерахуванні коштів установам (закладам), де особи перебувають на повному державному утриманні (із 29 запланованих). Непроведення в повному обсязі запланованих перевірок зумовлено запровадженням карантинних заходів. |
|
Відповідальні:
Сафін О. Р., Білецька М. П., Скуратова О. В., Мірошніченко І. Ю.
Індикатор виконання:
перевірено всі організації в області, що здійснюють виплату і доставку пенсій, та установи, у яких особи перебувають на повному державному утриманні
Очікувані результати:
запобігання порушень щодо використання пенсійних коштів та вжиття заходів, передбачених законодавством, у разі їх виявлення
Термін виконання:
за окремими графіками
|
| 10. Проведення перевірок суб’єктів системи загальнообов’язкового державного пенсійного страхування відповідно до річного плану перевірок суб’єктів господарювання |
Виконується. На виконання річного плану здійснення заходів державного нагляду (контролю) Пенсійного фонду України на 2020 рік протягом 9 місяців 2020 року проведено 9 планових перевірок суб’єктів господарської діяльності
(з 28 запланованих), за результатами планових перевірок винесено 8 приписів про усунення порушень, застосовано фінансові санкціі на суму 0,1 тис. грн, які сплачені в повному обсязі.Згідно п.4 частини 2 Прикінцевих положень Закону України від 17.03.2020 № 530-IX з дня запровадження каратину та обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби, планові перевірки не проводяться.Результати проведених перевірок внесено до Інтегрованої автоматизованої системи державного нагляду (контролю). |
|
Відповідальні:
Білецька М. П., Мірошніченко І. Ю
Індикатор виконання:
складено акти за результатами проведення планових перевірок та внесено відомості про результати перевірок до пілотного модулю інтегрованої автоматизованої системи державного нагляду (контролю)
Очікувані результати:
забезпечено контроль за додержанням суб’єктами господарювання вимог законодавства
Термін виконання:
відповідно до строків річного плану перевірок суб’єктів господарювання
|
| 11. Складання річного плану перевірок суб’єктів господарювання на наступний плановий період |
Виконується. Річний план перевірок суб’єктів господарювання у сфері загальнообов’язкового державного пенсійного страхування на 2021 рік складено. Забезпечено внесення інформації про суб’єктів господарювання до Інтегрованої автоматизованої системи державного нагляду (контролю). |
|
Відповідальні:
Білецька М. П., Мірошніченко І. Ю
Індикатор виконання:
забезпечено внесення інформації про суб’єктів господарювання до пілотного модулю інтегрованої автоматизованої системи державного нагляду
Очікувані результати:
суб’єкти господарювання включено до річного плану здійснення заходів державного нагляду (контролю) Пенсійного фонду України
Термін виконання:
до 15 жовтня
|
| 12. Здійснення внутрішнього аудиту відповідно до зведеного операційного плану проведення внутрішніх аудитів Пенсійного фонду України на 2020 рік та проведення інших контрольних заходів за напрямками діяльності |
Виконується. Заплановані на 9 місяців 2020 року внутрішні аудити проведено в повному обсязі (100 %). Аудиторськими дослідженнями виявлено 33 фінансові порушення на загальну суму 106,5 тис. грн, 14 нефінансових порушень та 3 організаційні недоліки. За результатами проведених аудитів видано 4 накази та надано 33 рекомендації.Крім того, проведено 4 позапланові перевірки щодо правильності нарахування та виплати пенсії. Порушень не виявлено. |
|
Відповідальні:
Кот Р. С., керівники структурних підрозділів Головного управління
Індикатор виконання:
проведено контрольні заходи
Очікувані результати:
удосконалення системи управління коштами, попередження недоліків та неефективного їх використання, надання практичної допомоги
Термін виконання:
згідно з окремими планами
|
| 13. Забезпечення моніторингу результатів внутрішніх аудитів та інших контрольних заходів, здійснених в Головному управлінні, та стану впровадження рекомендацій |
Виконується. Забезпечено проведення моніторингу результатів внутрішніх аудитів та стану впровадження аудиторських рекомендацій. Структурними підрозділами Головного управління за результатами аудиторських досліджень, проведених за 9 місяців 2020 року, забезпечено усунення 12 (85,0 %) нефінансових порушень та 26 (78,8 %) фінансових порушень на загальну суму 101,9 тис. грн (99,0 %), усунуто 2 недоліки.
Крім того, за результатами аудитів, проведених у минулих періодах, усунуто 6 нефінансових порушень та 4 фінансові порушення, що призвели до втрат фінансових і матеріальних ресурсів на загальну суму 6,7 тис. гривень.
Протягом 9 місяців 2020 року за результатами моніторингу 5 наказів про результати внутрішніх аудитів зняті з контролю та по 1 наказу продовжено дію виконання. |
|
Відповідальні:
Кот Р. С., керівники структурних підрозділів Головного управління
Індикатор виконання:
узагальнено і підготовлено висновки щодо стану реалізації внутрішніх аудитів і інших контрольних заходів
Очікувані результати:
забезпечено 100 % впровадження аудиторських рекомендацій та виправлення і усунення порушень, виявлених контрольними заходами
Термін виконання:
щокварталу до 15 числа місяця, наступного за звітним кварталом
|
| 14. Реалізація завдань та заходів, визначених Антикорупційною програмою Пенсійного фонду України та його органів на 2019 – 2020 роки |
Виконується. Наказом Головного управління від 26.07.2019№ 167 затверджені Заходи щодо усунення (мінімізації) корупційних ризиків в Головному управлінні на 2019-2020 роки (далі – Заходи).Протягом 9 місяців 2020 року проведено 613 семінарів, наради, лекції з питань застосування Закону України “Про запобігання корупції” (далі – Закон). Крім того, підготовлено та направлено усім структурним підрозділам Головного управління 12 роз’яснень щодо повідомлення про суттєві зміни у майновому стані та новел електронного декларування, надано 80 індивідуальних роз’яснень щодо дотримання норм антикорупційного законодавства.З метою недопущення порушення термінів подання декларацій, а також на виконання окремого доручення Голови правління Пенсійного фонду України від 10.02.2020 № 4-ОД, усіх суб’єктів декларування поінформовано про необхідність подачі декларацій за 2019 рік. Зокрема, 55 звільненим і 51 особі, яка перебуває у відпустці по догляду за дитиною, надіслані листи-нагадування та надані у телефонному режимі роз’яснення щодо необхідності подання відповідних типів декларацій, 1265 працівників Головного управління ознайомлені під особистий підпис з необхідністю своєчасного подання декларацій та змінами, пов’язаними із застосуванням оновленого антикорупційного законодавства.На виконання вимог статті 49 Закону та Порядку перевірки факту подання суб’єктами декларування декларацій відповідно до Закону та повідомлення Національного агентства з питань запобігання корупції про випадки неподання чи несвоєчасного подання таких декларацій, затвердженого Рішенням Національного агентства з питань запобігання корупції від 06.09.2016 № 19 (зі змінами) перевірено факт подання 1421 суб’єктом декларування відповідних типів декларацій. Фактів неподання чи несвоєчасного подання декларацій не виявлено.У рамках навчання за професійною програмою, 1018 державних службовців Головного управління пройшли онлайн-курс на платформі громадського проєкту масових відкритих онлайн-курсів “Prometheus” за темою: “Декларуй доброчесно!” та 7 за темою: “Конфлікт інтересів: треба знати!”.З метою виявлення недоброчесності посадових осіб Головного управління при виконанні посадових обов’язків, у сервісних центрах Головного управління, проведено 3 оперативні перевірки організації та здійснення прийому громадян за принципом “таємних клієнтів”. |
|
Відповідальні:
Руда Н. І., керівники структурних підрозділів Головного управління
Індикатор виконання:
100 % виконання заходів та завдань визначених Антикорупційною програмою Пенсійного фонду України та його органів на 2019 – 2020 роки
Очікувані результати:
вдосконалення системи запобігання і протидії корупції в Головному управлінні, подальше впровадження механізмів прозорості, доброчесності, зниження корупційних ризиків та підвищення рівня довіри громадян до діяльності Пенсійного фонду України
Термін виконання:
протягом року,
контроль щокварталу до 10 числа місяця, наступного за звітним кварталом
|
