Про підсумки роботи Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області за І квартал 2021 року щодо виконання бюджету, реалізації державної політики з питань пенсійного забезпечення та завдань, покладених на органи Пенсійного фонду України

Робота Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області в І кварталі 2021 року була спрямована на виконання бюджету Пенсійного фонду України, реалізацію державної політики з питань пенсійного забезпечення та завдань, покладених на органи Пенсійного фонду. Головним управлінням Фонду забезпечено стабільне фінансування та виплату пенсій 670,7 тис. пенсіонерів. Призначено 6371 пенсію, в тому числі 372 пенсії військовослужбовцям, 45 пенсійних виплат на виконання міжнародних угод, встановлено 77  надбавок до пенсій за нормами Закону України “Про пенсії за особливі заслуги перед Україною”, проведено 35344 перерахунки пенсій з різних підстав. У результаті проведених перерахунків середній розмір пенсійної виплати збільшився на 185,87 грн і становить 3385,11 гривень.

Протягом І кварталу 2021 року атрибутовано 22156 звернень, якінадійшли в обробку. Проведено експертизу документів та здійснено контроль 14817 електронних трудових книжок. Задокументовано, підписано засобами електронного цифрового підпису та відправлено на сервер Пенсійного фонду України 29407 або 71,83 % пенсійних справ, що підлягали оцифруванню у звітному кварталі.
Видатки на виплату та доставку пенсій та грошових допомог у звітному періоді склали 6772,8 млн грн, що на 838,7 млн грн або на 14 % більше, ніж за І квартал 2020 року. Чисельність одержувачів пенсійних виплат через установи банків з початку року зросла на 1,6 тис. осіб і становить 413,5 тис. осіб або 61,7 % від загальної кількості пенсіонерів, що дозволило заощадити кошти на оплату поштових послуг в сумі 69,9 млн гривень.

Надходження власних коштів по Львівській області складають 4330,4 млн грн, з яких 4294,7 млн грн (або 99,2 %) – частина єдиного внеску, розподілена на загальнообов’язкове державне пенсійне страхування та 35,7 млн грн (або 0,8 %) – надходження коштів, які адмініструють органи Пенсійного фонду України.

Планові показники виконано на 93,4 % або менше на 314,2 млн грн – по надходженню ЄСВ виконано на 93,2 %, по находженню коштів, які адмініструють органи Пенсійного фонду на 120,7 %. У порівнянні з відповідним періодом 2020 року надходження збільшились на 1487,4 млн грн або на 52,3 %. Негативний вплив на стан наповнення бюджету Фонду має заборгованість з платежів до Пенсійного фонду України, яка станом на 01.04.2021 складає 1391,6 млн грн, що на 41,0 млн грн або 103,0 % більше ніж на початок року, за рахунок збільшення заборгованості по відшкодуванню пільгових пенсій підприємств вугільної та гірничо-хімічної промисловості. Заборгованість з платежів до Пенсійного фонду України охоплена позовною роботою та передана на виконання органам Державної виконавчої служби, де перебуває 3797 виконавчих документів на стягнення заборгованості на суму 807,5 млн гривень. В результаті вжитих заходів в рахунок погашення боргів надійшло 1,9 млн гривень. У рамках співпраці з органами місцевої влади та соціальними партнерами у сфері зайнятості населення легалізовано 4,1 тис. осіб, що дало змогу додатково отримати 5,7 млн грн єдиного внеску. З метою ефективного використання коштів проведено 1729 перевірок, з
них 1694 перевірки достовірності відомостей, відображених у довідках для обчислення пенсій, виявлено 533 випадки подання недостовірних відомостей для призначення (перерахунку) пенсій. Проведено 339 перевірок суб’єктів господарювання, з них по 227 виявлено порушення та винесено приписи про усунення порушень щодо недостовірності відомостей, поданих до реєстру застрахованих осіб. Забезпечено відновлення прав 833 застрахованих осіб. 

Забезпечується контроль за повнотою та достовірністю формування відомостей, які надходять до реєстру застрахованих осіб шляхом щоденного моніторингу звітності страхувальників на наявність помилок. Протягом звітного кварталу опрацьовано 42,7 тис. звітів ЄСВ, в результаті кількість помилкових звітів зменшено на 82,8 %, до Реєстру завантажено інформацію про заробіток та страховий стаж 2,9 тис. застрахованих осіб (98,2 %).
Проведено 1 внутрішній аудит з питань правильності та своєчасності призначення пенсій, проведення перерахунків та виплати пенсій. У загальній сумі виявлених фінансових порушень 95,6 % становлять порушення, які не призвели до втрат (збитків) фінансових і матеріальних ресурсів та 4,4 % порушення, які призвели до втрат. Структурними підрозділами, у яких проводився внутрішній аудит усунуто 100 % фінансових та 76,2 % нефінансових порушень.
За звітний період сервісними центрами надано понад 182 тис. послуг мешканцям області з питань пенсійного забезпечення. В умовах карантинних обмежень збільшується кількість осіб, які обирають дистанційну форму обслуговування. Зокрема, за І квартал 2021 року зареєстровано 6935 нових користувачів вебпорталу електронних послуг ПФУ, подано 4443 заяви про надання послуги СМС – інформування, за виготовленням ЕПП звернулось 37 осіб, 226 осіб подали заяви про призначення (перерахунок) пенсії за допомогою електронного сервісу “один дотик”, сервісом автоматичного призначення пенсії скористалося 3376 осіб. Упродовж I кварталу 2021 року до Головного управління звернулося 3794 громадян, що на 63,67 % менше порівняно ніж за відповідний період 2020 року (5959).

Усі звернення заявників розглянуті в терміни, передбачені Законом України “Про звернення громадян”. З метою моніторингу якості надання послуг у сфері пенсійного забезпечення проводилось анонімне анкетування відвідувачів. За звітний період опитано 1593 особи, всі опитані повністю задоволені якістю обслуговування. Відповідність відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) вимогам Стандартів обслуговування громадян, згідно паспортів відповідності становить 99,55 %.

Головним управлінням Фонду області та його структурними підрозділами в районах та містах області проводиться системна інформаційно-роз’яснювальна робота серед населення. Протягом I кварталу 2021 року в області проведено 74 зустрічі в трудових колективах, 96 зустрічей з населенням за місцем проживання, 25 виїзних прийомів громадян, на яких надавалися роз’яснення норм чинного пенсійного законодавства, реформування пенсійної системи, переваг легальної виплати заробітної плати та зайнятості, можливостей вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України, функціонування онлайн сервісів. Тісна співпраця налагоджена з громадськими організаціями ветеранів війни та праці, асоціаціями інвалідів, профспілковими організаціями, загалом відбулося 31 захід. У навчальних закладах області проведено 37 заходів: лекції та семінари для учнівської та студентської молоді Львівського національного аграрного університету, Національного Лісотехнічного університету України, Львівського національного університету  ім. Івана Франка, Львівського національного університету ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Ґжицького та інших учбових закладів. Систематично проводяться лекції для безробітних громадян у міських (районних) центрах зайнятості (74 лекції).

Проводиться інформування населення щодо змін у пенсійному законодавстві та діяльності органів Пенсійного фонду України у засобах масової інформації. Зокрема, протягом I кварталу 2021 року в області проведено  297 виступів на радіо, 24 виступи на телебаченні, опубліковано 91 матеріал в періодичних друкованих виданнях (газетах “Експрес”, “Високий Замок”, “Львівська пошта”, “Життя і праця”, “Газета в дорогу” та інших), 2865 матеріалів  розміщенно на вебресурсах (на офіційному Вебсайті Пенсійного фонду України, на сайті Львівської облдержадміністрації, сайтах районних державних адміністрацій, на сторінках у соціальній мережі Facebook та інших інтернет-виданнях області). Актуальні питання щодо пенсійного забезпечення громадян, отримання  пенсійних послуг дистанційно за допомогою онлайн сервісів Фонду, дотримання страхувальниками трудового законодавства та легалізації виплати заробітної плати роз’яснювалися громадянам в ефірах UA: Українське радіо Львів, радіо “Львівська хвиля” та радіо FM, а також в телепередачах на телеканалах “Правда Тут”, суспільному телеканалі “UA: Львів”, “24 канал”, “Перший західний”, “НТА”, Syla news, “Zaxid.net”, “Zik”, Lemberg News. Інформування про важливість офіційно оформлених трудових відносин для отримання соціальних гарантій та гідних пенсійних виплат здійснюється через демонстрацію відеороликів Пенсійного фонду України на тему негативних наслідків тіньової зайнятості та солідарності поколінь на моніторах у сервісних центрах Головного управління. Окрім цього, відеоролики соціальної реклами ПФУ транслювалися на місцевих та регіональних телеканалах, загальна кількість їх виходів в ефір склала 1320. У Головному управлінні Фонду щомісяця, в останню п’ятницю, проводиться “пряма телефонна лінія” з керівництвом. Крім того, забезпечено роботу “гарячих” телефонних ліній в структурних підрозділах Головного управління в районах та містах області. За I квартал 2021 року проведено 124 “прямих телефонних гарячих ліній” з населенням.

Забезпечено наявність інформаційних матеріалів на стендах в Головному управлінні та у відділах обслуговування громадян (сервісних центрах).

Протягом звітного періоду перевірено факт подання 1337 суб’єктами декларування декларацій відповідно до Закону України “Про запобігання корупції” (100 %). Забезпечено 99,9 % подання суб’єктами декларування відповідних типів декларацій.