Стан виконання плану роботи Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області за 2021 рік

ПРІОРИТЕТ I

Забезпечення якісного обслуговування громадян, цифровізація послуг

Термін виконання не настав. Дані, наявні в реєстрах Фонду, в т.ч. отримані в порядку міжвідомчого обміну інформацією, в повній мірі використовуються під час опрацювання заяв щодо призначення/перерахунку пенсій та ін.

Протягом 2021 року подано 47 728 анкет застрахованих осіб для внесення (доповнення) даних в Реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування для автоматичного призначення пенсій.

Забезпечено автоматичне призначення пенсій 7 878 особам відповідно до норм законодавства за фактом досягнення особою пенсійного віку (581 відмовлено) на підставі анкети застрахованої особи для внесення (доповнення) даних(ми) в Реєстр(і) застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування для автоматичного призначення пенсії.

Іванкова Р. Я.,
Левицька Г. І.,

Стародубова І. В.,

Лужецька Н. Т.,

начальники сервісних центрів

Індикатор виконання:

впроваджено систему автоматичного призначення пенсії за подією набуття права

Очікувані результати:

спрощення порядку призначення, перерахунку, поновлення, припинення, продовження виплати пенсій, надбавок, допомог, доплат та компенсацій або переведення з одного виду пенсії на інший

Термін виконання:

Протягом 5-ти місяців з моменту затвердження відповідних порядків  обміну інформацією з Пенсійним фондом України

Виконано. Надіслано інформаційні повідомлення  14,8 тис. фізичним особам – підприємцям та особам, які забезпечують себе роботою самостійно на їх електронні скриньки (зазначені в звітності).

Відповідальні:

Іванкова Р. Я.,

Білецька М. П.,

Лужецька Н. Т.

Індикатор виконання:

збільшення кількості громадян, яких поінформовано засобами електронних комунікацій

 Очікувані результати:

підвищення рівня поінформованості громадян; популяризація послуг, що надаються Пенсійним фондом України (далі – Фонд) в електронному вигляді, збільшення чисельності користувачів послугами

Термін виконання:

грудень

Виконано. Забезпечено ідентифікований доступ користувачів за персональним логіном і паролем до підсистеми “Автоматизоване робоче місце керівника” ІКІС ПФУ (доступ надано згідно з службовими записками начальників структурних підрозділів).

Начальникам структурних підрозділів надано методичну допомогу щодо формування моніторингів та звітності в підсистемі “Автоматизоване робоче місце керівника” ІКІС ПФУ. З використанням підсистеми “Автоматизоване робоче місце керівника” ІКІС ПФУ проведено оцінку результативності роботи Головного управління.

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Лужецька Н. Т.

Індикатор виконання:

автоматизовано контроль за фукціональними процесами з використанням підсистеми “Автоматизоване робоче місце керівника” ІКІС ПФУ

Очікувані результати:

поліпшення системи оперативного контролю за станом функціональних процесів

Термін виконання:

листопад

Виконано. В підсистемі “Керування процесом обслуговування відвідувачів ПФУ” (Звернення) спеціалістами СЦ запроваджено використання механізму (функції) зчитування даних з ID-картки за допомогою карт-рідера.

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Іванкова Р. Я., Лужецька Н. Т.

Індикатор виконання:

відсутність необґрунтованих вимог щодо надання особами, які звертаються до органів Фонду в області, відомостей у паперовому вигляді (крім випадків, коли такі відомості в електронному вигляді відсутні або містять розбіжності,  або особа не надала згоди на отримання та обробку її персональних даних з певної інформаційної системи)

Очікувані результати:

спрощення надання послуг громадянам

Термін виконання:

грудень

Виконано. Всього оцифровано 245 411 пенсійних справ,  в тому числі за 2021 рік – 169 885, що становить 100,35 % плану-графіку.

Проведено 4-ий етап ретроконверсії (валідація) – 234 342 справи у 2021 році, що становить 137,94 % загальної кількості оцифрованих пенсійних справ.

Відповідальні:

Левицька Г. І.,

Сениско І. В.,

Стародубова І. В.,

Лужецька Н. Т.

Індикатор виконання:

оцифровано 40 % паперових пенсійних справ, проведено валідацію 90 % оцифрованих пенсійних справ

Очікувані результати:

забезпечення доступу громадян до їх пенсійних справ в онлайн-режимі з можливістю автоматизованого контролю обґрунтованості здійснення пенсійних виплат та зберігання даних в електронному архіві

Термін виконання:

грудень

Виконано. За принципом екстериторіальності Головним управлінням призначено 19 983 пенсії для інших областей України. Перевірено 19 852 пенсії, призначені спеціалістами інших регіонів. Крім цього по Львівській області за принципом екстериторіальності розглянуто 21 427 заяв щодо призначення пенсії.

Іванкова Р. Я.,

Левицька Г. І.,

Білецька М. П.,

Стародубова І. В.,

Лужецька Н. Т.

Індикатор виконання:

впроваджено програмне забезпечення автоматизованого екстериторіального розподілу для опрацювання звернень про призначення пенсій

Очікувані результати:

впровадження механізму централізованого контролю за дотриманням законодавства про призначення пенсій

Термін виконання:

протягом 4-х місяців з моменту набрання чинності відповідними нормативно-правовими актами Фонду

Виконано. Здійснено оцінку відповідності відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) вимогам Стандартів обслуговування громадян згідно паспортів відповідності ВОГ (СЦ). За результатами оцінки відповідність сервісних центрів області Стандартам становить – 99,55 % (887 балів із 891), недобір 0,45 % (4 бали) відбувся за рахунок розміщення 4-х сервісних центрів на 2-их поверхах власних приміщень. Завершено роботу по приведенню сервісних центрів до Стандартів обслуговування громадян.

Впродовж 2021 року, з метою визначення рівня задоволеністю якістю надання послуг та рівня обслуговування громадян, опитано 8 927 осіб. Рівень задоволеністю послугами та позитивна оцінка якості обслуговування складає 100 %.

Відповідальні:

Іванкова Р. Я.,

Білецька М. П.,

Ценюк В. І.,

Котик О. Й.,

Турко М. Б.,

Відділ з питань запобігання та виявлення корупції

Індикатор виконання:

оцінено 100 % сервісних центрів щодо їх відповідності стандартам обслуговування; не менше 80 %  громадян, які звернулись до Головного управління та взяли участь в анкетуванні, надали позитивну оцінку якості обслуговування

Очікувані результати:

перевірено стан впровадження стандартів  обслуговування громадян, якість обслуговування осіб, які звертаються до Головного управління, на відповідність стандартам обслуговуванння, встановлено та усунуто недоліки в системі обслуговування

Термін виконання:

щокварталу

Станом на 01.01.2022 в системі зареєстровано 59 користувачів, яким присвоєно токени відповідно до серійного номеру.

Забезпечено роботу 56 ноутбуків та 5 комп’ютерів, наданих ОТГ/МР, на яких розгорнено антивірусне програмне забезпечення CheckpointSandblastAgent.

Відповідальні:

Іванкова Р. Я.,

Ценюк В. І.,

Лужецька Н. Т.,

Котик О. Й.,

Відділ з питань запобігання та виявлення корупції

Індикатор виконання:

у 80 % новостворених об’єднаних територіальних громадах області створено віддалені робочі місця з обслуговування громадян Головним управлінням

Очікувані результати:

розширення переліку пунктів обслуговування громадян, доступності місць обслуговування для громадян

Термін виконання:

протягом року (контроль щокварталу, у строк до 10 числа місяця, наступного за звітним кварталом)

Виконано. Забезпечено 100 % висвітлення інформації з питань діяльності Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області на інформаційній сторінці вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України (839 матеріалів). За звітний період відбулось 95 пресконференцій/брифінгів, проведено 178 засідань круглого столу, опубліковано 13788 матеріалів на інтернет ресурсах, 365 –  у друкованих виданнях. Проведено 69 ефірів на телебаченні та 1 520 – на радіо, забезпечено 4 336 виходів в  ефір  відеороликів/відеоінструкцій на місцевих телеканалах. 

Крім того, проведено 2 859  інших інформаційних заходів (зустрічі в трудових колективах, з населенням, ветеранськими організаціями, з безробітними в центрах занятості, студентами; заняття в «Школі майбутнього пенсіонера», виїзні прийоми громадян та ін).

Відповідальні:

Іванкова Р. Я.,

Турко М. Б.,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

забезпечено оперативне висвітлення інформації в регіональних засобах масової інформації з питань діяльності Головного управління, проведення заходів з інформаційно-роз’яснювальної роботи (засідання круглого столу, пресконференції, брифінги)

Очікувані результати:

поінформованість громадян про діяльність Головного управління

Термін виконання:

щокварталу

Виконано. З початку функціонування вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України в області зареєстровано 194,9 тис. користувачів, з них 75,3 тис. (38,6 %) зареєстровано протягом  2021 року.

За 2021 рік послугою призначення (перерахунок) пенсії в “один дотик” скористалося 879 осіб, з них: 403 – призначення пенсії, 425 – перерахунок пенсії, 51 – інші щодо пенсій.

Через вебпортал Фонду надано 46,8 тис. послуг.

Іванкова Р. Я.,

Лужецька Н. Т.,

Турко М. Б.,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

збільшення чисельності користувачів вебпорталу, у тому числі серед пенсіонерів

Очікувані результати:

покращення обслуговування громадян через вебпортал Фонду

Термін виконання:

постійно

Виконано. Забезпечено 100 % готовності адміністративних приміщень Головного управління до роботи в осіньо-зимовий період 2021 – 2022 років, а саме:

– проведено 2 капітальні ремонти: ремонт даху в приміщенні сервісного центру № 20 в м. Старий Самбір та заміна 20 вікон в приміщенні Головного управління;

– в 15 приміщеннях із індивідуальним газовим опаленням проведено перевірку димових та вентиляційних каналів, перевірку 17 котлів та 9 газових печей та перевірку і технічне обслуговування газових мереж.

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Ценюк В. І.,

начальники сервісних центрів

Індикатор виконання:

100 % готовність адміністративних приміщень Головного управління до роботи в осінньо-зимовий період 2021-2022 років

Очікувані результати:

адміністративні приміщення Головного управління готові до роботи в осінньо-зимовий період 2021-2022 років

Термін виконання:

до 15 жовтня

ПРІОРИТЕТ ІІ

Ефективне адміністрування, спрямоване на забезпечення виконання основних завдань

Виконано. Проводиться моніторинг змін до законодавства. Видано 48 наказів про внесення змін до наказів Головного управління у зв’язку із змінами у законодавстві.

Відповідальні:

Левицька Г. І.,

Білецька М. П.,

Іванкова Р. Я.,

Страхоцька О. Я.,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

затвердження висновку за результатами перегляду актів Головного управління та нового графіку перегляду актів

Очікувані результати:

внесені зміни до актів Головного управління,  виключені норми, що суперечать законам України, указам Президента України, постановам Верховної Ради України, актам Кабінету Міністрів України, іншим нормативно-правовим актам

Термін виконання:

за окремим графіком

– 608 – з основної діяльності;

– 44 – з адміністративно господарських питань;

– 286 – на відрядження;

– 707 – з особового складу;

– 234 – про відпустки соціальні без збереження зарплати;

– 831 – про щорічні відпустки.

Страхоцька О. Я.

Індикатор виконання:

відсутність актів та договорів, прийнятих (укладених) без проведення правової оцінки проєктів

Очікувані результати:

прийняття узгоджених з актами законодавства актів Головного управління

Термін виконання:

протягом року

Виконано. Підготовлено 2 огляди судової практики та доведено до відома  зацікавлених структурних підрозділів Головного управління.

Левицька Г. І.,

Білецька М. П.,

Страхоцька О. Я.,

Скуратова О. В.,

Стародубова І. В

Індикатор виконання:

підготовлено не менше двох оглядів судової практики на рік та доведено до відома зацікавлених структурних підроздідлів Головгого управління

Очікувані результати:

підвищено якість представлення інтересів органів Фонду в області в судах, обслуговування громадян

Термін виконання:

протягом року

Виконано. Головним управлінням Пенсійного фонду у Львівській області проводиться моніторинг відомостей реєстру застрахованих осіб, які містять ознаки використання праці неоформлених працівників. Результати моніторингу надаються органам виконавчої влади та самоврядування для вжиття відповідних заходів, розглядаються на засіданнях робочих груп з питання забезпечення реалізації рішень, спрямованих на підвищення рівня оплати праці та дотримання норм законодавства в частині мінімальної заробітної плати.

За результатами моніторингу відомостей реєстру застрахованих осіб протягом 2021 року надано інформацію:
 – Головному управлінню Держпраці у Львівській області – по 1107 страхувальниках, в яких працює 38,9 тис. застрахованих осіб, які порушують законодавство про працю.

– Головному управлінню Державної фіскальної служби України у Львівській області – по 486 страхувальниках, в яких працює 832 застраховані особи.

У сфері зайнятості населення легалізовано 15,1 тис. осіб, додатково надійшло 61 280 тис. грн єдиного соціального внеску.

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Лужецька Н. Т.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

інформування органів Державної служби України з питань праці в області та органів Державної податкової служби України в області про виявлені ознаки порушення законодавства про працю

Очікувані результати:

сприяння легалізації робочих місць та зменшення випадків порушення законодавства про працю

Термін виконання:

щокварталу

ПРІОРИТЕТ ІІІ

Відповідальне здійснення виплат

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

затверджено бюджет, кошторис та план асигнувань Головного управління 

Очікувані результати:

своєчасно сформовані граничні обсяги показників бюджету Головного управління та лімітні довідки  на фінансування адміністративних витрат; затверджений бюджет, кошторис та план асигнувань Головного управління

 Термін виконання:

в місячний термін після затвердження  Кабінетом Міністрів України бюджету Пенсійного фонду України  

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

100 % виконання плану

Очікувані результати:

надходження коштів, адміністрування яких здійснюють органи Фонду, в повному обсязі запланових показників

Термін виконання:

щомісяця

Виконано. Заборгованість зі сплати єдиного соціального внеску станом на 01.01.2022 – 1 038 742,7 тис грн, що на 99 294,8 тис грн або на 10,6 % більше ніж на 01.01.2021. Протягом 2021 року проведено індивідуальне інформування 24 970 фізичних осіб-підприємців, які заборгували єдиний внесок, страхові внески та періоди роботи у них, які не враховані до страхового стажу у зв’язку з несплатою єдиного внеску та страхових внесків. На підставі інформації щодо сум стягнення органами державної виконавчої служби заборгованості зі сплати єдиного соціального внеску, страхових внесків забезпечено зарахування 436 періодів страхового стажу по 79 страхувальниках.

Здійснено аналіз щодо зарахування страхового стажу застрахованим особам. Приведено у відповідність підтвердження стану сплати внесків по 59 страхувальниках (342 періоди).

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Лужецька Н. Т.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

зменшення заборгованості від сплати єдиного соціального внеску  та відновлення страхового стажу застрахованих осіб

Очікувані результати:

наповнення бюджету Фоду та зарахування страхового стажу  застрахованим особам

Термін виконання:

протягом року

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

сформовано інформаційно-аналітичні матеріали щодо виконання індикативних показників, доведених Міністерством фінансів України

Очікувані результати:

надходження до загального фонду державного бюджету коштів, адміністрування яких здійснюють органи Фонду, в повному обсязі доведених показників

Термін виконання:

щомісяця

Виконано. Протягом 2021 призначено 29 359 пенсій, в т. ч.:

27 813 призначено (прийнято рішення про відмову) згідно з Законом України  “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”;

1 381 – згідно з Законом України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”;

165 – згідно з міжнародними договорами (Угодами).

Проведено (відмовлено) 58 697 перерахунків за заявами пенсіонерів, в тому числі, 53 158 відповідно до “страхового” закону, 5 253 перерахунки пенсій, призначених відповідно до “військового” закону, 286 перерахунків пенсій, призначених відповідно до Угоди між Україною та Республікою Польща про соціальне забезпечення.

Проведено масові перерахунки  пенсіонерам, зокрема:

індексація з 01.03.2021 – 589 019 пенсіонерам;

перерахунок з 01.04.2021 відповідно ч. 4 ст. 42 Закону 1058 – 19 412;

65- річним – 286 067;

75-річним – 61 874;

80- річним – 181 852;

у зв’язку з уточненням річного  показника (за 2018-2020 роки) – 1 273;

уточнення показників середньої ЗП по НГ – 12 139;

льотному складу – 197;

інвалідам внаслідок аварії на ЧАЕС – 965;

у зв’язку зі зміною прожиткового мінімуму з 01.07.2021 – 310 532,

з 01.12.2021 – 403 493;

доплата 100 грн з 01.07.2021 – 13 140;

відповідно до постанови КМУ від 14.07.2021 № 713 проведено 30 782 перерахунки військовим пенсіонерам та учасникам бойових дій;

 відповідно до постанови КМУ від 01.09.2021 № 916 перераховано 6 пенсій в разі втрати годувальника – учасника ліквідації аварії на ЧАЕС.

Левицька Г. І.,

Стародубова І. В.

Індикатор виконання:

призначення (перерахунки) пенсій з дотриманням термінів

Очікувані результати:

своєчасно проведені призначення та перерахунки пенсій

Термін виконання:

постійно

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Лужецька Н. Т.

Гайда О. Я.,

Індикатор виконання:

перехід до централізованого фінансування виплати пенсій

Очікувані результати:

cкорочення термінів проходження коштів для виплати пенсій

Термін виконання:

квітень

Відповідальні:

Іванкова Р. Я.,

Білецька М. П.,

Лужецька Н. Т.,

 Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

реалізовано виплати і доставки пенсій та грошової допомоги за виплатними квитанціями

Очікувані результати:

впроваджено електронний обмін інформацією по виплаті пенсій з оператором поштового зв’язку

Термін виконання:

у визначені графіком строки

Виконано. Протягом 2021 року своєчасно виплачено пенсії пенсіонерам іноземних держав, які проживають на території Львівської області в сумі 4 740,5 тис. грн.

Підготовлено відомості на виплату пенсій пенсіонерам, які проживають в Республіці Польща: у І кварталі – 771 пенсіонеру, у ІІ кварталі – 830 пенсіонерам, у ІІІ кварталі – 867 пенсіонерам, у IV кварталі – 891 пенсіонеру.

Відповідальні:

Левицька Г. І.,

Білецька М. П.,

Скуратова О. В.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

відсутні порушення строків виплати пенсій

Очікувані результати:

своєчасна виплата пенсій громадянам області, які проживають за кордоном, та виплата пенсій пенсіонерам іноземних держав, які проживають в області

Термін виконання:

щокварталу

Виконано. Надходження коштів за 2021 рік, контроль за сплатою яких здійснюють органи Пенсійного фонду, складають 150 105,1 тис. грн, з них 137 276,7 тис. грн складають надходження фактичних витрат на виплату та доставку пільгових пенсій, 2 694,8 тис. грн – надходження зі сплати страхових внесків. Сформовано інформаційні довідки про виконання планових показників та про стан погашення заборгованості з платежів до ПФУ.

З метою виконання планових показників сформовано та надіслано 6 671 розрахунок сум фактичних витрат на виплату та доставку пільгових пенсій підприємствам, установам, організаціям, проведено 969 розрахунків доплати до мінімального страхового внеску, додатково надійшло 1 794,0 тис. грн страхових внесків. В погашення заборгованості за 2021 рік надійшло 10 443,3 тис. грн.

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

сформовано інформаційно-аналітичні матеріали

Очікувані результати:

забезпечено надходження коштів до бюджету Фонду у запланованих обсягах, своєчасного та у повному обязі фінансування видатків Фонду

Термін виконання:

щомісячно

Виконано. Здійснено моніторинг Фонду оплати праці та чисельності застрахованих осіб за даними звітності страхувальників за 9 місяців 2021 року у порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Спостерігається ріст ФОП на 3 148 485,3 тис. грн (на 105,8 %). Збільшення ФОП відбулося, зокрема, у галузі охорони здоров’я на 983 993,2 тис. грн (КНП ЛОР “Львівський обласний центр екстренної медичної допомоги та медицини катастроф” – зростання становить 298 696,0 тис. грн.), в галузі освіти – на 455 921,0 тис. грн (Львівський Національний Університет імені Івана Франка ФОП збільшився на 78 752,9 тис. грн) в галузі роздрібної торгівлі, крім торгівлі автотранспортними засобами та мотоциклами збільшення ФОП становило 338 648,5 тис. грн (ТзОВ “ОККО-ДРАЙВ” – на 666 262,2 тис. грн). За даними звітності страхувальників спостерігається збільшення чисельності ЗО на 35,7 тис. осіб (105,3 %) в порівнянні з січнем 2021 року. Найбільше зростання чисельності ЗО відбулось в галузі переробної промисловості на 15,9 тис. осіб (ТзОВ “Леоні Ваерінг Системс УА ГМБХ” – на 717 осіб); оптової, роздрібної торгівлі та ремонту автотранспортних засобів і мотоциклів на 12,7 тис. осіб (ТзОВ “Львівська пивна компанія” – на 1 298 осіб); тимчасового розміщення й організації харчування на 6,0 тис. осіб (ТзОВ “Мінпрод Галичина” на 564 особи).

Протягом 2021 року легалізовано 15,1 тис. робочих місць, додатково надійшло ЄСВ від легалізації 61 280,0 тис. грн.

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Гайда О. Я.

Індикатор виконання:

сформовано інформаційно-аналітичні матеріали, надані пропозиції Пенсійному фонду України щодо шляхів наповнення бюджету

Очікувані результати:

підготовлені пропозиції  щодо наповнення бюджету Фонду

Термін виконання:

щокварталу

Відповідальні:

Левицька Г. І.,

Білецька М. П.,

Іванкова Р. Я.,

Страхоцька О. Я.,

Стародубова І. В.

Індикатор виконання:

підготовлено пропозиції щодо внесення змін до положень міжнародних угод

Очікувані результати:

надано проєкти змін до міжнародних договорів

Термін виконання:

вересень

ПРІОРИТЕТ ІV

Автоматизація функціональних процесів та здійснення контрольних заходів

1) Виконано. Станом на 31.12.2021 внесено в реєстр судових рішень 2 174 записи про рішення, які не пов’язані з пенсійними виплатами.

2) Виконано. До підсистеми реєстру судових рішень внесено 3 466 карток по рішеннях суду щодо пенсійного забезпечення.

1) Відповідальні:

Левицька Г. І.,

Страхоцька О. Я.

Індикатор виконання:

забезпечено внесення необхідної інформації до підсистеми про рішення суду щодо стягнення коштів та зобов’язання вчинити дії, не пов’язані з пенсійними виплатами

Термін виконання:

до 1 жовтня

2) Відповідальні:

Левицька Г. І.,

Стародубова І. В.

Індикатор виконання:

забезпечено внесення необхідної інформації до підсистеми про рішення суду щодо пенсійного забезпечення

Термін виконання:

20 календарних днів з дня набрання ними законної сили

Очікувані результати:

автоматизований облік рішень суду, що підлягають виконанню та набрали законної сили

Відповідальні:

Левицька Г. І.,

Страхоцька О. Я.

Індикатор виконання:

здійснено контроль за станом ведення обліку та усуненням виявлених порушень

Очікувані результати:

повнота та своєчасність ведення обліку в автоматизованих системах Фонду

Термін виконання:

щокварталу

Виконано. Впродовж 2021 року проведено 109 перевірок щодо цільового використання коштів Пенсійного фонду України (100 % запланованих), а саме: 36 перевірок філій (відділень) 28 банківських установ, які обслуговують поточні рахунки пенсіонерів (порушень не виявлено); 25 перевірок цільового використання коштів Пенсійного фонду України по 6-ти Центрах поштового зв’язку та по 680 відділеннях поштового зв’язку (встановлено порушень цільового використання коштів на суму 163,6 тис. грн, кошти  відшкодовано); 48 перевірок дотримання норм законодавства при перерахуванні коштів установам (закладам), де особи перебувають на повному державному утриманні (встановлено 82 порушення щодо несвоєчасного повідомлення про прибуття (вибуття) підопічних, з них по 40 особах вказане порушення призвело до зайвого  фінансування коштів на суму 76,3 тис. грн (кошти відшкодовано в повному обсязі).

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Кухарук В. А.,

Скуратова О. В.

Індикатор виконання:

перевірено 100 % організацій області, що здійснюють виплату і доставку пенсій, та установи, в яких особи перебувають на повному державному утриманні

Очікувані результати:

запобігання порушень щодо використання пенсійних коштів та вжиття заходів, передбачених законодавством, у разі їх виявлення

Термін виконання:

за окремими графіками головних управлінь

Виконано. Проведено 5 внутрішніх аудитів, відповідно до  Зведеного операційного плану діяльності внутрішніх аудитів в Пенсійному фонді України на 2021 рік (100 %).

За результатами аудиторського дослідження виявлено 91 фінансове порушення на загальну суму 726,7 тис. грн. Серед виявлених фінансових порушень 42 порушення, що не призвели до втрат на суму 510,7 тис. грн та 49 фінансових порушень, що призвели до втрат (збитків) фінансових і матеріальних ресурсів на загальну суму
216,0 тис. грн. Встановлено 151 нефінансове порушення та 14 недоліків/проблем. Забезпечено 100 % усунення всіх фінансових та нефінансових порушень. Надано 48 рекомендацій, виконано 100 % рекомендацій за якими настав термін виконання. За результатами проведених аудитів видано 5 наказів  Головного управління.

Кот Р. С.,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

проведено внутрішні аудити та інші контрольні заходи

Очікувані результати:

удосконалення системи управління коштами, попередження недоліків та неефективного їх використання

Термін виконання:

згідно зі зведеним операційним планом діяльності з внутрішнього аудиту на 2021 рік

Виконано. Проведено моніторинг щодо повноти усунення порушень, виявлених аудиторськими дослідженнями.

За результатами проведеного моніторингу зняті з контролю 7 наказів Головного управління про результати аудиторських досліджень, які проводились протягом 2020-2021 років.

Відповідальні:

Кот Р. С.,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

узагальнено і підготовлено висновки щодо стану реалізації внутрішніх аудитів і інших контрольних заходів

Очікувані результати:

забезпечено 100 % впровадження аудиторських рекомендацій та  виправлення і усуненя порушень, виявлених контрольними заходами

Термін виконання:

щокварталу до 1 числа місяця, наступного за звітним кварталом

1) Виконано. Протягом 2021 року виконано 100 % (1120) індивідуальних програм професійного розвитку державних службовців Головного управління. За освітньо-професійною програмою підготовки магістрів за спеціальністю “Публічне управління та адміністрування” завершили навчання                     19 державних службовців, на базі навчально-методичного центру Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України” за спеціальними короткостроковими програмами підвищили кваліфікацію 380 державних службовців, у Львівському регіональному інституті державного управління НАДУ при Президентові України за загальними професійними (сертифікатними) та короткостроковими  програмами пройшли навчання 179 державних службовців, на базі НУ “Львівська політехніка” за загальними професійними (сертифікатними) та короткостроковими  програмами навчались 542 державних службовці.

Поряд з тим, шляхом самоосвіти на освітніх е-платформах Prometheus, Дія, ВУМ навчались 1 120 державних службовців, 1 054 з яких пройшли декілька курсів за різною тематикою.

2) Виконано. За результатами професійних тренінгів Пенсійним фондом України визначено 33 внутрішні тренери за відповідними напрямками професійної діяльності, якими проведено навчання в Головному управлінні для                    1 120 державних службовців (100 % від фактичної чисельності), у тому числі 1 080 осіб були учасниками декількох тренінгів.

3) Виконано. Забезпечено стажування 6 осіб відповідно до Порядку стажування громадян з числа молоді, які не перебувають на посадах державної служби, в апраті Пенсійного фонду України та його територіальних органах, затвердженого постановою правління Фонду від  19 липня 2019 року № 9-1.

4) Виконано. Посадові інструкції розроблені на всі посади державної служби згідно штатного розпису з урахуванням завдань і функцій, визначених положеннями про  структурні підрозділи.

Відповідальні:

Котик О. Й.,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

1) забезпечено підвищення рівня професійної компетентності 100 відсотків державних службовців Головного управління відповідно до індивідуальних програм підвищення рівня професійної компетентності/індивідуальних програм професійного розвитку,  створено умови для підвищення рівня професійної компетентності шляхом професійного навчання

2) охоплено не менше 90 %  фактичної чисельності державних службовців Головного управління внутрішніми навчаннями, які проводяться відповідно до постанови правління Пенсійного фонду України від 12 березня 2020 року № 4-1

Очікувані результати:

підвищено рівень задоволеності споживачів послуг, що надаються Головним управлінням

Термін виконання:

Грудень

Індикатор виконання:

3) забезпечено стажування не менш як п’яти осіб відповідно до зазначеного порядку громадян з числа молоді, які не перебувають на посадах державної служби, в Головному управлінні

Очікувані результати:

ознайомлено молодих та вмотивованих людей із специфікою діяльності Головного управління з метою залучення до роботи на державній службі в органах Фонду

Термін виконання:

Листопад

Індикатор виконання:

4) забезпечено актуалізацію посадових інструкцій державних службовців Головного управління щодо відповідності фактичній роботі; забезпечено здійснення контролю за розподілом завдань між державними службовцями відповідно до завдань і функцій структурних підрозділів та їх посадових обов’язків

Очікувані результати:

Забезпечено ефективне виконання завдань, покладених на Головне управління

Термін виконання:

Листопад

ПРІОРИТЕТ V

Реалізація державної антикорупційної політики

Виконано. З метою реалізації державної антикорупційної політики, в частині участі у здійсненні оцінки корупційних ризиків у діяльності органів Пенсійного фонду, проведено ідентифікацію об’єктів оцінки корупційних ризиків у діяльності Головного управління шляхом дослідження (аналізу) зовнішнього та внутрішнього середовища Головного управління на предмет виявлення чинників корупційних ризиків у нормативно-правових актах і організаційно-управлінській діяльності Головного управління, яка спрямована на забезпечення реалізації законодавчо закріплених функцій та завдань.

Для проведення ідентифікації (виявлення) об’єктів оцінки корупційних ризиків у діяльності Головного управління використано такі джерела інформації, як: закони та підзаконні нормативно-правові акти, які регулюють діяльність органів Пенсійного фонду України, Головного управління, локальні акти, положення про структурні підрозділи, посадові інструкції, а також отримано від структурних підрозділів Головного управління інформацію, необхідну для ідентифікації (виявлення) корупційних ризиків.

Здійснено ідентифікацію корупційних ризиків в діяльності Головного управління та листом Головного управління від 29.01.2021 № 1300-64-5/8632, надано Пенсійному фонду України пропозиції щодо об’єктів оцінки корупційних ризиків.

Крім того, в рамках реалізації пілотного проєкту з оцінки корупційних ризиків та підготовки антикорупційної програми у Пенсійному фонді України з Національним агентством з питань запобігання та виявлення корупції, листом від 30.04.2021
№ 1300-64-5/39548 надано копії документів щодо діяльності уповноваженого підрозділу (уповноважених осіб) з питань запобігання та виявлення корупції за 2019-2020 роки.

У зв’язку із залученням Головного управління до участі у проведенні оцінки корупційних ризиків, листом від 20.05.2021 № 1300-64-5/44566 надано оновлений перелік Законів України, актів Президента України та Кабінету Міністрів України, наказів Міністерства соціальної політики України, постанов та наказів Пенсійного фонду України, що визначають нормативно-правові засади діяльності Пенсійного фонду України.

Також, з метою залучення широкого кола громадськості до участі в оцінці корупційних ризиків, Головним управлінням надіслано дванадцять листів до зовнішніх стейкхолдерів, з проханням долучитись до анонімного анкетування, яке проводилося Пенсійним фондом України щодо наявності корупційних ризиків у діяльності Пенсійного фонду України та його органів та за можливості надати інформацію про ймовірні корупційні ризики у діяльності органів Пенсійного фонду України та вразливі (або потенційно вразливі) до корупції процеси, які мають місце під час здійснення посадовими особами органів Пенсійного фонду України своїх повноважень (у разі наявності). Інформацію про ймовірні корупційні ризики у діяльності органів Пенсійного фонду України, отриману від зовнішніх зацікавлених сторін, надіслано в Пенсійний фонд України, листом від 14.06.2021 № 1300-64-5/53685. Також, начальником Головного управління прийнято участь в онлайн – засіданні за круглим столом для публічного громадського обговорення проекту Антикорупційної програми Пенсійного фонду України та його органів на 2021-2023 роки.

Відповідальні:

Відділ з питань запобігання та виявлення корупції,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

надано пропозиції щодо обʼєктів оцінки корупційних ризиків, їх ідентифікації та заходів з усунення

Очікувані результати:

Надано пропозиції щодо обʼєктів оцінки корупційних ризиків, їх ідентифікації та заходів з усунення обʼєктів оцінки корупційних ризиків, їх ідентифікації та заходів з усунення для розробки проєкту звіту з оцінки корупційних ризиків та проєкту Антикорупційної програми Пенсійного фонду України та його органів на 2021 – 2023 роки

Термін виконання:

до 31 серпня

Білецька М. П.,

Левицька Г. І.,

Відділ з питань запобігання та виявлення корупції,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

затверджені заходи Головного управління щодо реалізації Антикорупційної програми Пенсійного фонду України та його органів на 2021 – 2023 роки, щоквартальне інформування Пенсійного фонду України про їх виконання

Очікувані результати:

вдосконалення системи запобігання і протидії корупції в Головному управлінні, подальше впровадження механізмів прозорості, доброчесності, зниження корупційних ризиків та підвищення рівня довіри громадян до діяльності Фонду

Термін виконання:

листопад

Виконано. Для оперативного інформування громадян, вдосконалення механізмів заохочення та формування культури повідомлення про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України “Про запобігання корупції”, а також своєчасного реагування на можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України “Про запобігання корупції” працівниками структурних підрозділів Головного управління, у громадській приймальні Головного управління, у відділах обслуговування громадян (сервісних центрах) Головного управління та на інформаційній сторінці Головного управління вебпорталу ПФУ оприлюднена інформація “Як і куди повідомити про корупцію”.

На виконання вимог статті 53¹ Закону України “Про запобігання корупції”, згідно з якими установа забезпечує викривачам умови для здійснення повідомлення шляхом впровадження механізмів заохочення та формування культури повідомлення, Головним управлінням розроблено пам’ятки щодо правового статусу, прав та гарантій захисту викривача; забезпечення права викривача на конфіденційність та анонімність та щодо етичної поведінки в Головному управлінні.

Проведено роботу щодо актуалізації контенту інформаційної сторінки Головного управління вебпорталу ПФУ з питань запобігання корупції вебсайту Пенсійного фонду України.

На інформаційній сторінці Головного управління вебпорталу Пенсійного фонду України забезпечено оперативне висвітлення результатів роботи Відділу з питань запобігання та виявлення корупції, зокрема, опубліковано “Звіт про результати роботи Головного управління з питань запобігання та виявлення корупції за 2020 рік”, “Звіт про виконання у 2020 році заходів щодо усунення (мінімізації) корупційних ризиків в Головному управлінні Пенсійного фонду України у Львівській області на 2019 – 2020 роки”, “Звіт про результати роботи Головного управління з питань запобігання та виявлення корупції за I квартал 2021 року”, “Звіт про результати роботи Головного управління з питань за першще півріччя“, “Звіт про результати роботи Головного управління з питань запобігання та виявлення корупції за 9 місяців 2021 року”, Положення про Відділ з питань запобігання та виявлення корупції Головного управління, План здійснення навчальних заходів з питань дотримання вимог антикорупційного законодавства в Головному управлінні на 2021 рік, План заходів Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Головного управління з впровадження механізмів заохочення та формування культури повідомлення про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України “Про запобігання корупції” на 2021 рік, План роботи Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області на 2021 рік, наказ Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області від 25.11.2021 № 544 “Про затвердження заходів щодо усунення (мінімізації) корупційних ризиків в Головному управлінні Пенсійного фонду України у Львівській області на 2021-2023 роки”; План роботи Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області на 2022 рік; Орієнтовний графік проведення навчальних заходів з питань дотримання вимог антикорупційного законодавства в Головному управлінні Пенсійного фонду України у Львівській області на 2022-2023 роки; План заходів Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області з проведення просвітницької діяльності у сфері захисту викривачів у 2022-2023 роках; План заходів Відділу з питань запобігання та виявлення корупції Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області з впровадження механізмів заохочення та формування культури повідомлення про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України “Про запобігання корупції” на 2022 рік, змін та роз’яснень до антикорупційного законодавства. Організовано та проведено навчальні заходи для працівників Головного управління на теми “Правовий статус викривача”, “Захист викривачів” та “Організація роботи з повідомленнями, які отримані від викривачів”.

Відповідальні:

Відділ з питань запобігання та виявлення корупції,

Турко М. Б.,

керівники самостійних структурних підрозділів

Індикатор виконання:

1) розміщено публікації/ інформації про запобігання, виявлення та протидію корупції на інформаційній сторінці вебпорталу Головного управління

2) забезпечено оновлення на інформаційній сторінці вебпорталу Головного уравління  розділу “Запобігання корупції” інформацією з антикорупційної тематики;

3) здійснено заходи щодо поширення просвітницької інформації антикорупційного спрямування

Очікувані результати:

поінформованість викривачів шляхом розміщення та оновлення інформаційних матеріалів про алгоритм дій викривача при здійсненні повідомлення

Термін виконання:

протягом року

Виконано. З метою формування негативного ставлення до корупції, популяризації системи електронних послуг Пенсійного фонду України як таких, що зменшують корупційні ризики, на інформаційній сторінці Головного управління вебпорталу Пенсійного фонду, інтернет ресурсах, розміщено публікацію “Впровадження електронних послуг, як спосіб зниження корупційних ризиків у діяльності органів Пенсійного фонду України” та забезпечується інформування користувачів про надання Головним управлінням послуг в електронному вигляді.

Відповідальні:

Білецька М. П.,

Левицька Г. І.,

Іванкова Р. Я.,

Лужецька Н. Т.,

Турко М. Б.,

Відділ з питань запобігання та виявлення корупції

Індикатор виконання:

забезпечено постійне інформування користувачів про надання Головним управлінням послуг в електронному вигляді як інструменту запобігання та протидії корупції

Очікувані результати:

збільшення кількості осіб, що скористалися послугами в електронному вигляді; впровадження механізмів прозорості, доброчесності, зниження корупційних ризиків та підвищення рівня довіри громадян до Фонду

Термін виконання:

протягом року