У Львові стартував всеукраїнський прес-тур “Впровадження нових сервісів веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України”

Сьогодні, 9 квітня, у Львівському освітньому центрі реформ в рамках всеукраїнського  прес-туру “Впровадження нових сервісів веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України” відбулася  прес-конференція заступника Голови правління Пенсійного фонду України Ірини Ковпашко і директора Департаменту інформаційних систем та електронних реєстрів Фонду Олександра Малецького.

У заході взяли участь керівники головних управлінь Пенсійного фонду та журналісти Львівської, Волинської, Закарпатської, Івано-Франківської, Рівненської, Тернопільської областей.

Під час прес-конференції спікери Фонду відзначили, що поліпшення якості обслуговування громадян – одне з ключових завдань органів Пенсійного фонду України, для виконання якого створюються електронні сервіси. Сучасний формат он-лайн сервісів – це суттєве заощадження часу, адже в такий спосіб можна вирішити ті чи інші питання пенсійного забезпечення.

— Як видно, Пенсійний фонд прагне змін. Втілюючи нові види послуг та способи їх надання, ми робимо важливі кроки, спрямовані на покращення доступності наших сервісів. Сервіси Фонду мають ставати більш комфортними, якісними, зрозумілими для громадян. Ми переконані, що максимальна кількість послуг має надаватись дистанційно, що дозволить не тільки економити час громадян, але й покращить ефективність роботи самого Фонду, оптимізує його видатки, — зазначила під час прес-конференції заступник Голови правління Пенсійного фонду України Ірина Ковпашко.

Олександр Малецький у своєму виступі повідомив, що одним із  головних завдань Пенсійного фонду України є максимальне спрощення процедур одержання послуг, і як частина цього напряму – можливість одержати послугу за допомогою сучасних E-сервісів. Ними може користуватися кожна застрахована особа, кожен пенсіонер та страхувальник.

Про те, яка робота проводиться головним управлінням Фонду Львівської області щодо популяризації дистанційного обслуговування громадян та залучення користувачів до роботи з інтернет-ресурсами Пенсійного фонду інформувала присутніх начальник головного управління Галина Недзельська.

— Станом на 1 квітня на Веб-порталі Фонду зареєстровано 87,9 тис. мешканців Львівської області, з них 7,5 тис. або 8,6 % зареєстровано у 2019 році. Використання можливостей Веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України спростить механізм звернення та отримання необхідної інформації, зекономить час та ресурси і дозволить громадянам отримувати актуальну інформацію пенсійного спрямування у найкоротші терміни, — акцентувала очільниця головного управління Фонду Львівщини.

На завершення заходу учасники прес-конференції надали компетентні та вичерпні відповіді на запитання журналістів.

Довідково: відео про те, як користуватись особистим кабінетом, отримувати онлайн-довідки та замовити послугу СМС-інформування можна переглянути на офіційному веб-ресурсі Фонду www.pfu.gov.ua  у розділі «Інструкції».