Інформаційно-роз’яснювальна робота на Бориславщині

Для роз’яснення норм пенсійного законодавства та популяризації електронних послуг фахівці Головного управління Пенсійного фонду України у Львівській області проводять інформаційні заходи у різноманітних форматах.

У режимі «гарячої телефонної лінії» керівник відділу обслуговування громадян № 1 Зоряна Ткачів спілкувалася з жителями громади щодо перерахунків пенсій у поточному році, а також призначення та виплати пільг, субсидій та страхових виплат. На всі запитання додзвонювачі отримали змістовні роз’яснення відповідно до чинного законодавства.

Надання фахової допомоги особам похилого віку чи людям з обмеженими фізичними можливостями за місцем їх проживання/перебування – одна з форм забезпечення права громадян на звернення до органів Пенсійного фонду України. Відтак, представники сервісного центру провели виїзні прийоми до осіб з обмеженими фізичними можливостями, зокрема з метою вирішення питання щодо перерахунку житлової субсидії та призначення пенсії за віком.

З метою наближення послуг до жителів громади головний спеціаліст відділу обслуговування громадян №1 провела прийом громадян на віддаленому робочому місці в ЦНАПі Східницької територіальної громади. Серед питань, з якими звернулися відвідувачі, – призначення та перерахунок пенсій, встановлення надбавок до пенсії, призначення субсидій на опалювальний період тощо.