Зворотній зв’язок щодо зручностей користуванням електронними сервісами Пенсійного фонду України: під час інтерв’ю з представником кадрової служби
Сьогодні ми поговоримо з начальником відділу кадрової та організаційної роботи державного пiдприємства “Миколаївський морський торговельний порт” Олександром Гавришем.
Державне пiдприємство “Миколаївський морський торговельний порт” одне з провідних державних підприємств транспортної галузі України з переробки, експортних, імпортних, каботажних вантажів, забезпечення транзитних перевезень різноманітних вантажів, як генеральних, так і навалювальних. Розташовано в місті Миколаєві і є одним з бюджетоутворюючих підприємств регіону, входить до трійки найпотужніших морських портів України за обсягами перевалки вантажів операторами терміналів та включений до списку підприємств, що мають стратегічне значення для економіки України.
Олександре розкажіть, як саме Ви дізнались про нові можливості вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України?
- Підприємство постійно слідкує за нововведеннями які відбуваються в законодавстві щодо пенсійного забезпечення, користуючись офіційним сайтом Пенсійного фонду України та онлайн сервісами Вебпорталу електронних послуг. Після висвітлення в ЗМІ інформації щодо введення обліку трудової діяльності працівників в електронній формі та вивчення питання на інформаційних ресурсах Пенсійного фонду України кадрова служба підприємства звернулась до фахівців Головного управління Пенсійного фонду України в Миколаївській області.
Розкажіть більш детально про взаємодію із фахівцями Головного управління.
- За результатами взаємодії з Головним управлінням було розроблено поетапні кроки:
- Роз’яснити працівникам нововведення – запровадження електронної трудової книжки та автоматичного призначення пенсії;
- Отримати від працівників згоду на обробку їх персональних даних, що передбачено нормами Закону України «Про захист персональних даних»;
- Підготувати скановані копії документів (трудових книжок та згоди на обробку персональних даних) з урахуванням встановлених правил;
- Направити скановані копії документів засобами Порталу електронних послуг Пенсійного фонду України (впершу чергу працівників, які набувають право на призначення пенсії);
- Розглянути результати опрацювання сформованих звернень.
Чи були у Вас зауваження стосовно користуванням новим сервісом?
- При підготовці скан-копій було з’ясовано, що сучасні бланки трудових книжок при скануванні мають більший розмір електронних файлів, ніж бланки трудових книжок, яким понад 20 років. Тому необхідно було навчитись стискати скановане зображення для виконання умови отримання розміру файлу не більше, ніж 1 Мб.
Графічний інтерфейс Порталу зрозумілий, має візуальні вказівки і не викликає ускладнень при користуванні. Перше звернення з відсканованою трудовою книжкою направляли сумісними зусиллями із фахівцями Головного управління, всі інші – самостійно.
Можливо у Вас є якісь пропозиції на майбутнє?
- Пропозиція – розширити коло осіб, які мають можливість працювати із кабінетом страхувальника на Порталі. Наприклад додати (виокремити) працівника кадрової служби підприємства.
