Інформація про оголошення добору станом на 26.12.2025

Головне управління Пенсійного фонду України в Одеській області запрошує до участі у доборі на зайняття вакантної посади головного спеціаліста відділу розгляду звернень громадян управління обслуговування громадян, (робоче місце розташовано за адресою: м. Одеса, вул. Канатна, 83).

Завдання, які очікують на головного спеціаліста:

– здійснення всебічного та об’єктивного розгляду по суті звернень, викладених в письмовій або усній формі, електронних звернень, а також звернень, поданих засобами вебпорталу, з питань пенсійного забезпечення, надання страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг, роз’яснення порядку оскарження прийнятого рішення. Підготовка проєктів відповідей за результатами розгляду звернень, заяв, запитів на інформацію, роз’яснення порядку оскарження прийнятого рішення, у встановлені чинним законодавством терміни та відповідно до вимог Інструкції з діловодства;

– здійснення аналізу порушених у зверненнях питань, виявлення та усунення причин, що призводять до подання громадянами скарг та повторних звернень; підготовка звітності в межах повноважень;

– надання консультацій в усній та письмовій формі про умови, порядок призначення, перерахунку, виплати пенсій, житлових субсидій та пільг, інших послуг, які надаються органами Пенсійного фонду, страхових виплат та інших соціальних послуг, в тому числі про сервіси дистанційного обслуговування, можливості подання документів, звернень з використанням ЕЦП, через вебпортал електронних послуг та роз’яснень процедури оскарження дій (рішень) органів Пенсійного фонду України до вищого органу Пенсійного фонду, а також до суду;

– підготовка відповідей на звернення громадян щодо видачі довідок, повідомлень, виписок, інших документів з питань пенсійного забезпечення;

– надання допомоги, у разі необхідності, у витребуванні документів про страховий стаж та заробітну плату, які необхідні для призначення (перерахунку) пенсій;

– проведення аналізу матеріалів електронних справ та прийнятих рішень про призначення (перерахунок) пенсій щомісячного довічного грошового отримання суддям у відставці, страхових виплат, житлових субсидій та пільг, одержувачів пенсій та соціальних послуг при підготовці проєкту відповіді на звернення громадян;

–  забезпечення своєчасного розгляду та надання відповідей на адвокатські запити та запити на інформацію з питань пенсійного законодавства та діяльності органів Пенсійного фонду України, а також з питань надання страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг у встановлені чинним законодавством терміни;

– здійснення у межах своєї компетенції прийому громадян та проведення дистанційного обслуговування осіб, які звертаються за телефоном «гарячої» лінії.

Ви нам підходите, якщо:

– відповідальні;

– уважні до деталей;

– комунікативні та ініціативні;

– можете працювати самостійно та в команді.

Обов’язкові вимоги:

– громадянство України;

– вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра;

– вільне володіння державною мовою.

Розмір оплати праці визначений статтями 50, 52 Закону України «Про державну службу», пунктами 11, 13 «Прикінцеві положення» Закону України «Про державний бюджет України на 2025 рік», постановою Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 року № 1409 «Питання оплати праці державних службовців на основі класифікації посад у 2025 році» (зі змінами) та з урахуванням наказу Міністерства розвитку громад та територій України
від 28 лютого 2025 року № 376 «Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією» (зі змінами):

– посадовий оклад 20795,00 грн. відповідно до штатного розпису;

– доплата до посадового окладу 50% (10 398,00 грн) у зв’язку із включенням до Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією;

– надбавка до посадового окладу за ранг, вислугу років на державній службі;

– премія.

Призначення на посаду на період дії воєнного стану (до призначення на цю посаду переможця конкурсу або до спливу дванадцятимісячного строку після припинення чи скасування воєнного стану).

Ми чекаємо на резюме кандидатів (приклад форми) до 31 грудня 2025 року на електронну адресу kadr@od.pfu.gov.ua.

За результатами опрацювання резюме, ми відберемо ті, які відповідають нашому запиту, та запросимо відібраних кандидатів на співбесіду.

У разі виникнення запитань звертайтеся за адресою:

м. Одеса, вул. Канатна, 83, (10 поверх, кімната № 1022).

Телефон (048) 728-37-34 управління по роботі з персоналом.

_____________________________________

РЕЗЮМЕ

на посаду _______________________________________

1. Прізвище та ім’я _______________________________________________

2. Число повних років _____________________________________________

3. Контактні дані (електронна адреса та номер телефону) _______________

4. Підтвердження наявності відповідного ступеня вищої освіти

5. Відомості про стаж роботи, стаж державної служби (за наявності), досвід роботи на відповідних посадах

6. Володіння іноземними мовами: __________________________________

7. Додаткова інформація: _________________________________________

___________________________________________________________________

8. Рекомендаційні листи або контакті дані осіб, які готові надати рекомендації (за бажанням):

____________________________________________________________________

* Зазначається інформація про кількість часу, відпрацьованого у відповідній сфері, в місяцях.

** Зазначається інформація про кількість часу, відпрацьованого на керівних посадах, в місяцях.