Будні Пенсійного фонду: один день роботи відділу обслуговування громадян Крюківського району в м. Кременчуці

У відділі обслуговування громадян Крюківського району в м. Кременчуці працюють 10 фахівців, під опікою яких знаходиться майже 26 тисяч людей пенсійного віку.

У ході децентралізації та реорганізації органів Фонду, яка відбулася у 2019 році, було прийнято рішення створити єдину зону покриття пенсійними послугами у Козельщинському та Крюківському районах з центральним офісом в одному підрозділі. Таким чином, наразі відвідувачів Козельщинського району, серед яких переважна більшість – нинішні та колишні працівники агропромислового комплексу, – обслуговують 3 працівники сервісного центру. А відвідувачів Крюківського району, де чимало молоді, промисловців та підприємців, обслуговують 7 пенсійників. Загальне керівництво відділом на обох сервісних майданчиках здійснює Роман Михайлович Ареп’єв.

Варто зазначити, що у нинішньому році відбулася важлива як для працівників відділу, так і для усіх мешканців Кременчука подія – від центрального апарату Пенсійного фонду одержано погодження і виділені відповідні кошти на реконструкцію приміщення та приведення його у відповідність до Єдиних стандартів обслуговування громадян. Тобто, наразі триває створення сучасного сервісного центру Фонду для всіх мешканців Кременчука. Цей процес постійно перебуває у полі зору керівника відділу.

Протягом дня 1 жовтня до фахівців сервісного центру звернулось 154 особи. Працівники оформили 11 допомог на поховання, видали 53 різноманітних довідки, прийняли 26 заяв на призначення та перерахунок пенсій, надали 59 усних консультацій. На “гарячу” лінію протягом дня зателефонувало 15 осіб.

Нагадуємо: у період адаптивного карантину прийом громадян у відділі обслуговування громадян Крюківського району в м.Кременчуці здійснюється за попереднім записом.

Телефони для запису – Кременчук (Крюківський район) – (0536) 78-08-87

                                               Козельщина – (05342) 3-13-98

Отримати послуги можна дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua).