Будні Пенсійного фонду: один день у відділі обслуговування громадян Подільського району у м. Полтаві

При виникненні питань з пенсійної тематики громадяни Подільського району у м. Полтаві звертаються до сервісного центру, який розташований у цьому районі. В відділі обслуговування громадян працює 5 фахівців на чолі з начальником Іриною Можною.

– Оскільки до сервісного центру, незважаючи на карантинні обмеження, приходять особи похилого віку, які є найбільш вразливими до коронавірусної інфекції, ми докладаємо багато зусиль для попередження великого скупчення людей. Звичайно прийом громадян в нинішніх умовах здійснюється за попереднім записом, проте ми не відмовляємо в послугах і приймаємо людей, які приходять з невідкладними питаннями, наприклад, з заявами на отримання допомоги на поховання, – наголошує Ірина Можна.

Так, упродовж робочого дня, 15 жовтня, до сервісного центру звернулось 4 особи для оформлення допомоги на поховання.

Крім цього, фахівцями було видано 12 різного виду довідок з реєстру застрахованих осіб та надано 26 консультацій.

З заявами на призначення пенсій звернулося 6 осіб, на перерахунок – 8, на виготовлення пенсійних посвідчень – 4 особи.

В телефонному режимі консультації отримали 28 пенсіонерів.

Загалом сервісний центр обслуговує 17,3 тисяч пенсіонерів.

Нагадуємо, що отримати консультації в фахівців відділу обслуговування громадян Подільського району в м. Полтаві, а також записатись на прийом можна за телефоном: (0532) 51-32-65

Отримати послуги можна дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua).