Про результати роботи органів Пенсійного фонду області щодо надання публічної інформації за І квартал 2021 року

Аналіз щодо своєчасності і повноти надання відповідей на інформаційні запити, проведений у Головному управлінні, свідчить, що протягом І кварталу 2021 року органами Фонду області отримано 89 інформаційних запити.

За типом надходження запити можна розподілити таким чином:

• поштою – 38;
• під час особистого прийому – 31;
• електронною поштою – 20.

За категорією запитувачів найбільше запитів отримано від фізичних осіб (87).

Переважна більшість запитувачів зверталася з проханням надати інформацію щодо роз’яснення норм пенсійного законодавства.

За класифікацією змісту запитів, що надійшли до органів Пенсійного фонду області, дописувачів найбільше цікавили питання щодо соціального захисту та пенсійного забезпечення (69, або 77,5% загальної кількості).

Всі запити розглянуті в межах компетенції органів Пенсійного фонду і опрацьовані у встановлений чинним законодавством строк.