Пропустити навігацію

ПІДСУМКИ РОБОТИ ІЗ ЗАПИТАМИ НА ПУБЛІЧНУ ІНФОРМАЦІЮ В ГОЛОВНОМУ УПРАВЛІННІ ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ В ПОЛТАВСЬКІЙ ОБЛАСТІ ЗА 2023 РІК

Протягом звітного періоду до Головного управління надійшло 868 інформаційних запитів. За каналами надходження їх можна розподілити таким чином:

  • поштою (у тому числі рекомендованою поштою) – 412;
  • електронною поштою – 223;
  • через вебпортал ПФУ – 59;
  • особисто – 174

За категорією запитувачів переважну більшість запитів отримано від фізичних осіб (853). Від юридичних осіб надійшло 7 запитів, від органів виконавчої влади – 5, від представників ЗМІ – 3.

За класифікацією змісту запити можна розділити на два види – щодо соціального захисту і пенсійного забезпечення.

За результатами розгляду 267 запитів (30,7 %) задоволені, по 590 запитах (67,9%) надано роз’яснення, 9 запитів (1,4 %) надіслано розпорядникам інформації за належністю.

Усі листи опрацьовані у встановлені чинним законодавством строки.

background Layer 1