ПІДСУМКИ РОБОТИ ІЗ ЗАПИТАМИ НА ПУБЛІЧНУ ІНФОРМАЦІЮ В ГОЛОВНОМУ УПРАВЛІННІ ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ В ПОЛТАВСЬКІЙ ОБЛАСТІ ЗА 9 МІСЯЦІВ 2024 РОКУ

Протягом звітного періоду до Головного управління надійшло 399 інформаційних запитів. За каналами надходження їх можна розподілити таким чином:

• поштою (у тому числі рекомендованою поштою) – 140;
• електронною поштою – 91;
• через вебпортал ПФУ – 39;
• особисто – 129.

За категорією дописувачів переважну більшість запитів отримано від фізичних осіб (391). Від юридичних осіб надійшов 4 запити, від представників ЗМІ – 3, від органів виконавчої влади -1.

За класифікацією змісту запити можна розділити таким чином:

• 3 – з питань праці і заробітної плати;
• 10 – щодо соціального захисту;
• 386 – з різних питань діяльності Фонду.

За результатами розгляду 217 запитів (54,4%) задоволені, по 166 запитах (41,6%) надано роз’яснення, 10 запитів (2,5 %) надіслані причетним розпорядникам інформації, 1 запит (0,2 %) – відмовлено у наданні інформації і 5 залишилися в опрацюванні.

Усі листи опрацьовані у встановлені чинним законодавством строки.