Результати моніторингу порушених питань у зверненнях, що надійшли до органів Пенсійного фонду України в Полтавській області за 2024 рік

7 Січня 2025 Роздрукувати

Результати моніторингу порушених питань у зверненнях, що надійшли
до органів Пенсійного фонду України в Полтавській області
за 2024 рік

№ з/п		За звітний період	За відповідний звітний період минулого року	+,-	%
1	2	3	4	5	6
1	Питання
	визначення права на призначення пенсії	507	415	92	122
	визначення права на отримання грошової допомоги у розмірі десяти пенсій	0	32	0	134
	перевірки правильності призначення та перерахунку пенсії, в т. ч. надбавок, доплат	8 253	14 188	-5 935	58
	перевірки пенсій громадянам, які переїхали на постійне місце проживання за кордон	0	1	-1	–
	перевірки пенсійних виплат на виконання рішень судів	293	252	41	116
	підвищення розміру пенсії	53	64	-11	83
	індексації пенсії	675	396	279	170
	правомірності утримання з пенсії	31	23	8	135
	правомірності припинення виплати пенсії	92	21	71	438
	взяття на облік / поновлення або продовження виплати пенсії	268	100	168	268
	отримання пенсії за фактичним місцем проживання	5	2	3	250
	виплати пенсії через банк	41	60	-19	68
	виплати пенсії через пошту	21	37	-16	57
	своєчасності виплати пенсії, в т. ч. виплати за минулі періоди	202	120	82	168
	проведення пенсійних виплат на виконання рішень судів	240	326	-86	74
	виплати недоотриманої пенсії за померлого пенсіонера	113	86	27	131
	роз’яснення пенсійного законодавства	335	629	-294	53
	визначення права на призначення житлової субсидії	1 588	2 356	-768	67
	щодо перерахунку житлової субсидії	1 224	1 039	185	118
	визначення права на отримання пільги	355	445	-90	80
	щодо перерахунку нарахованої суми пільги	365	288	77	127
	своєчасності виплати житлової субсидії або пільги, в т. ч. припинення виплати	948	2 212	-1 264	43
	щодо виплат житлової субсидії або пільги на виконання рішень судів	2	2	0	100
	витребування довідок та інших матеріалів	406	538	-132	75
	перевірки достовірності довідок, поданих для призначення / перерахунку пенсії	40	19	21	211
	щодо страхових виплат	34	86	-52	40
	виплати допомоги у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності	33	50	-17	66
	виплати допомоги по вагітності та пологах	10	15	-5	67
	виплати допомоги на поховання	37	23	14	161
	роз’яснення з питань соціального страхування	1	0	1
	сплати єдиного внеску	14	7	7	200
	відображення страхових внесків у реєстрі застрахованих осіб	72	56	16	129
	внесення змін про застраховану особу до реєстру застрахованих осіб	4	12	-8	33
	використання електронних ресурсів	57	93	-36	61
	видачі пенсійного посвідчення	75	97	-22	77
	щодо електронних листків непрацездатності	7	4	3	175
	щодо електронної трудової книжки	21	7	14	300
	виконання рішень судів	3 202	4 400	-1 198	73
	внесення змін до законодавства	0	0	0	–
	проходження державної служби в органах ПФУ	0	0	0	–
	працевлаштування / звільнення в(з) органах(-ів) ПФУ	0	0	0	–
	корупційних діянь	0	1	-1	–
	скарг на дії посадових осіб	10	2	8	500
	скарг щодо розгляду запиту на публічну інформацію	9	3	6	300
	відкликання заяви	23	24	-1	96
	подяки	21	18	3	117
	інші	2 371	2 426	-55	98
2	Обґрунтовані скарги на дії посадових осіб	0	0	0	–