Обговорили актуальні питання захисту прав членів родин військовополонених і зниклих безвісти

За ініціативи представника Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Полтавській області Владислава Носенка у Головному управлінні 13 березня відбулася робоча зустріч, присвячена проблемним питанням обслуговування і забезпечення соціальними виплатами членів родин військовополонених і зниклих безвісти захисників. До обговорення долучилася також Тетяна Усик – помічниця Народного депутата України Олега Кулініча та громадська діячка.

З боку Пенсійного фонду, окрім начальника Головного управління, участь у розмові взяли керівники профільних підрозділів Тетяна Снітко та Дмитро Табурець.

Йшлося і про етичні особливості спілкування зі згорьованими людьми, і про проблеми оформлення документів, і про зміни у процедурі внесення інформації до відповідних реєстрів, і про трансформацію всієї системи захисту прав людини тощо. Тетяна Усик навела конкретні приклади проблемних ситуацій, які вона зафіксувала під час зустрічей з мешканцями Полтавщини.

«На рівні області ми проводимо багато зустрічей з родинами військовополонених та зниклих безвісти, залучаючи народних депутатів України. Для того, щоб надавати людям більш конкретну допомогу, запрошуємо приєднатися до цих зустрічей і фахівців Пенсійного фонду», – звернувся з пропозицією Владислав Носенко.

Володимир Тараторін, підбиваючи підсумки обговорення, дав доручення щодо проведення онлайн-наради з керівниками сервісних центрів Фонду і розробки методичних рекомендацій по наданню якісних та оперативних послуг членам родин військовополонених і зниклих безвісти.