У Кременчуці розпочав роботу оновлений сервісний центр Пенсійного фонду України

30 квітня у Кременчуці за адресою вул. Івана Приходька, 90 розпочав роботу оновлений сервісний центр Пенсійного фонду.

Таким чином, розв’язана багаторічна проблема – за підтримки місцевих владних органів вдалося розмістити на різних локаціях відділи обслуговування громадян (сервісні центри) № 6 і № 7, розвантажити фізичні черги і задовольнити потреби мешканців правобережжя Кременчука.

Ми розуміємо, що комфорт відвідувача починається не з кабінету фахівця, а з візуального та функціонального простору, тому сервісний центр обладнаний згідно зі стандартами обслуговування громадян і відповідає єдиному корпоративному стилю.

Використання єдиної кольорової гами, чіткої навігації та впізнаваних логотипів дозволяє громадянам легко орієнтуватися в приміщенні. Розподіл на зону очікування, ресепшн та зону обслуговування забезпечує психологічний комфорт як для клієнтів, так і для персоналу.

Кожне робоче місце фахівця укомплектоване сучасною технікою, що дозволяє переводити паперові дані в електронний формат безпосередньо під час прийому.

Широкі дверні проходи, відсутність порогів, адаптовані меблі та наявність кнопок виклику персоналу роблять осередок Фонду зразком безбар’єрності.

Зали обладнані інтерактивними моніторами та стендами, де в доступній формі подано актуальну інформацію про послуги, які надаються Пенсійним фондом.

Одержати консультації з питань, що належать до компетенції Пенсійного фонду, в Кременчуці можна за такими адресами:

вул. Велика Набережна, 9 — відділ обслуговування громадян № 6 (сервісний центр)

вул. Івана Приходька, 90 — відділ обслуговування громадян № 7 (сервісний центр).

Записатися на прийом до будь-якого сервісного центру, обравши для себе зручний час і дату, можна за допомогою вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua).

Також отримати консультації можна в телефонному режимі за номерами Контакт-центру Пенсійного фонду України:

0 800 503 753 — безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів
(044) 281-08-70
(044) 281-08-71