Про результати роботи органів Пенсійного фонду області щодо надання публічної інформації за І квартал 2018 року
Аналіз щодо своєчасності і повноти надання відповідей на інформаційні запити, проведений у Головному управлінні, свідчить, що протягом І кварталу органами Фонду області отримано 400 інформаційних запитів, з яких 391 – Головним управлінням.
За типом надходження запити можна розподілити таким чином:
- поштою – 43;
- під час особистого прийому – 348;
- електронною поштою – 9.
За категорією запитувачів найбільше запитів отримано від фізичних осіб (392). Причому переважна кількість запитів, що надійшли до Головного управління, – від пенсіонерів органів внутрішніх справ, які прагнуть одержати копії документів про перерахунки їх пенсій для подальшого звернення до судових інстанцій.
Від юридичних осіб надійшло 5 запитів, від органів виконавчої влади як розпорядника інформації – 1 та 2 запити від представників ЗМІ.
Переважна більшість запитувачів зверталася з проханням надати інформацію щодо роз’яснення норм пенсійного законодавства. За кількістю найбільше запитів надійшло до Головного управління (387), решта – до Полтавського (4), Решетилівського (2), Лохвицького (2) та один запит – до Миргородського об’єднаних управлінь Пенсійного фонду.
За класифікацією змісту запитів, що надійшли до органів Пенсійного фонду області, дописувачів найбільше цікавили питання щодо соціального захисту та пенсійного забезпечення (387, або 96,7% загальної кількості).
Всі запити розглянуті в межах компетенції органів Пенсійного фонду і опрацьовані у встановлений чинним законодавством строк.