Про результати роботи органів Пенсійного фонду області щодо надання публічної інформації за І квартал 2018 року

Аналіз щодо своєчасності і повноти надання відповідей на інформаційні запити, проведений у Головному управлінні, свідчить, що протягом І кварталу органами Фонду області отримано 400 інформаційних запитів, з яких 391 – Головним управлінням.

За типом надходження запити можна розподілити таким чином:

• поштою – 43;
• під час особистого прийому – 348;
• електронною поштою – 9.

За категорією запитувачів найбільше запитів отримано від фізичних осіб (392). Причому переважна кількість запитів, що надійшли до Головного управління, – від пенсіонерів органів внутрішніх справ, які прагнуть одержати копії документів про перерахунки їх пенсій для подальшого звернення до судових інстанцій.

Від юридичних осіб надійшло 5 запитів, від органів виконавчої влади як розпорядника інформації – 1 та 2 запити від представників ЗМІ.

Переважна більшість запитувачів зверталася з проханням надати інформацію щодо роз’яснення норм пенсійного законодавства. За кількістю найбільше запитів надійшло до Головного управління (387), решта – до Полтавського (4), Решетилівського (2), Лохвицького (2) та один запит – до Миргородського об’єднаних управлінь Пенсійного фонду.

За класифікацією змісту запитів, що надійшли до органів Пенсійного фонду області, дописувачів найбільше цікавили питання щодо соціального захисту та пенсійного забезпечення (387, або 96,7% загальної кількості).

Всі запити розглянуті в межах компетенції органів Пенсійного фонду і опрацьовані у встановлений чинним законодавством строк.