ПІДСУМКИ РОБОТИ ІЗ ЗАПИТАМИ НА ПУБЛІЧНУ ІНФОРМАЦІЮ В ГОЛОВНОМУ УПРАВЛІННІ ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ В ПОЛТАВСЬКІЙ ОБЛАСТІ ЗА І КВАРТАЛ 2024 РОКУ

Протягом звітного періоду до Головного управління надійшло 172 інформаційних запити. За каналами надходження їх можна розподілити таким чином:

• поштою (у тому числі рекомендованою поштою) – 58;
• електронною поштою – 37;
• через вебпортал ПФУ – 19;
• особисто – 58.

За категорією запитувачів всі запити отримано від фізичних осіб (172).

За класифікацією змісту запити можна розділити на два види – щодо соціального захисту і пенсійного забезпечення.

За результатами розгляду 112 запитів (65,1 %) задоволені, по 53 запитах (30,8%) надано роз’яснення, 7 запитів (4,1 %) надіслано розпорядникам інформації за належністю.

Усі листи опрацьовані у встановлені чинним законодавством строки.