Прийоми на відділених робочих місцях – наближення послуг до людей

Як анонсувалося раніше, протягом нинішнього робочого тижня фахівці сервісних центрів Пенсійного фонду відвідали 12 віддалених робочих місць у територіальних громадах, центрах надання адміністративних послуг, виконавчих органах сільських рад, підприємствах та установах.

За допомогою сучасних цифрових технологій у територіальних громадах надаються ті ж послуги, за якими громадяни звертаються до відділів обслуговування (сервісних центрів).

Залежно від населеного пункту і потреб місцевих мешканців за дві-три години прийому фахівчині Фонду можуть прийняти від трьох до десяти осіб. Хоча є й такі винятки, як 19 березня у Градизьку, де керівниця відділу обслуговування громадян Ірина Молочко у ЦНАПі надала послуги 17-ти відвідувачам!

Які питання та послуги були найпопулярнішими серед відвідувачів? Зважаючи на те, що з 1 березня відбулася індексація пенсійних виплат, більшість громадян звертаються саме за роз’ясненнями та уточненнями з приводу цього перерахунку. Актуальними також залишаються питання особливостей нарахування житлових субсидій і пільг, видача довідок.

Нагадуємо, що графік прийому фахівців Головного управління на віддалених робочих місцях можна знайти на інформаційній сторінці Головного управління вебпорталу Пенсійного фонду України в розділі «Контакти» http://surl.li/wigjyg.